Responsabilitate Socială Corporativă

Un consorțiu format din Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării al Republicii Moldova, Agenția de Guvernare Electronică, Moldova Innovation Technology Park (MITP), Agenția de Investiții din Moldova, Universitatea Tehnică a Moldovei (UTM), Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemițanu” (USMF), Fondul Națiunilor Unite pentru Populație (UNFPA) în Moldova, Camera de Comerț Americană din Moldova (AmCham Moldova), Asociația Națională a Companiilor TIC (ATIC), Orange Moldova, ACTech, Moldcell și Tilde a semnat pe data de 26 septembrie 2025 un Memorandum de Înțelegere care marchează demararea proiectului Moldova AI Hub – o inițiativă națională menită să accelereze dezvoltarea ecosistemului de inteligență artificială (AI) în Republica Moldova.

Orange Moldova se alătură acestei inițiative, aducând experiența Grupului Orange, care utilizează deja AI pentru rețele inteligente, securitatea datelor și îmbunătățirea experienței clienților.

Ceremonia de semnare a avut loc la Orange Digital Center, spațiu dedicat educației digitale și inovării. Documentul stabilește cadrul de cooperare public–privat și academic pentru consolidarea capacităților naționale în AI, cu impact direct asupra economiei, serviciilor publice și calității vieții.

Moldova AI Hub este conceput ca un centru de excelență care va reuni cercetarea aplicată, inovarea și formarea de competențe. Partenerii își propun să identifice și să scaleze soluții AI cu relevanță economică și socială, în special pentru sănătate, educație, servicii publice și infrastructură digitală, să încurajeze realizarea de prototipuri testate în contexte reale și să asigure o guvernanță responsabilă, aliniată la prioritățile naționale, la reglementările europene și la standardele internaționale privind etica, drepturile omului și protecția datelor.

Olga Surugiu, Director General Orange Moldova, Președinte al Consiliului ATIC, Vicepreședinte AmCham Moldova: „Inteligența artificială poate schimba profund modul în care trăim și lucrăm, dar succesul ei depinde de felul în care o construim. Cu Moldova AI Hub, avem șansa de a pune de la început etica, siguranța și relevanța pentru cetățeni în centrul dezvoltării. Orange Moldova aduce în această inițiativă experiența sa tehnologică și know-how-ul Grupului Orange în domeniul AI și al securității rețelelor, cu scopul ca Moldova AI Hub să devină un exemplu regional de responsabilitate, progres și colaborare între sectorul public, privat, academic, internațional și asociativ.”

Orange este unul dintre liderii europeni în integrarea responsabilă a inteligenței artificiale. La nivel de grup, compania a dezvoltat instrumente proprii de tip GenAI, precum platforma Dinootoo, utilizată deja de zeci de mii de angajați pentru eficientizarea muncii de zi cu zi. În paralel, Orange derulează constant programe de instruire pentru a familiariza echipele cu AI, transformând tehnologia într-un instrument de lucru accesibil și sigur.

În Moldova, inteligența artificială este deja parte din procesele companiei. În zona de relații cu clienții, aproximativ 30% din solicitările simple sunt gestionate automat de AI, reducând timpul de răspuns și crescând satisfacția utilizatorilor. În operațiuni, algoritmii de inteligență artificială sunt folosiți pentru predictibilitatea defecțiunilor din rețea, ceea ce permite intervenții mai rapide și o calitate mai bună a serviciului.

Experiența Grupului Orange în aplicarea AI în rețele inteligente, protecția datelor și eficiența operațională este adusă acum în sprijinul parteneriatului pentru Moldova AI Hub. Prin expertiza sa, Orange Moldova contribuie la construirea unui ecosistem AI responsabil și scalabil, care îmbină tehnologia cu nevoile reale ale cetățenilor și ale economiei.

Dinu Țurcanu, Prorector pentru Digitalizare, Universitatea Tehnică a Moldovei: „Universitățile au un rol esențial în construirea unui ecosistem solid de Inteligență Artificială – prin formarea de competențe, prin cercetare aplicată și prin colaborarea interdisciplinară cu industria și sectorul public. Prin semnarea acestui Memorandum și implicarea noastră activă în Moldova AI Hub, Universitatea Tehnică a Moldovei confirmă angajamentul de a aduce știința și educația mai aproape de nevoile societății și economiei. Credem că doar printr-o cooperare autentică între mediul academic, companii, autorități și parteneri internaționali putem transforma AI într-un motor de inovație responsabilă și dezvoltare sustenabilă pentru Republica Moldova.”

Un accent important în acest proiect este pus pe dezvoltarea competențelor: integrarea alfabetizării în AI, a eticii și a guvernanței datelor în programele educaționale, cercetarea colaborativă între universități și industrie, precum și programe de instruire pentru profesioniști și funcționari publici. În paralel, inițiativa urmărește conectarea Moldovei la rețele și hub-uri internaționale, pentru schimb de expertiză, proiecte comune și acces la resurse avansate.

Alexandru Gozun, Președintele AmCham Moldova: „Ne aflăm încă în cea mai timpurie etapă a utilizării inteligenței artificiale, iar progresul real înseamnă să trecem rapid de la un consum superficial de AI la o producție orientată spre scopuri clare. Exact despre asta este Memorandumul – unirea eforturilor noastre pentru ca, în calitate de țară și societate, să putem excela în ambele direcții.”

Pentru implementare, părțile vor institui mecanisme comune de coordonare și monitorizare, vor lansa apeluri deschise pentru proiecte AI cu impact și vor crea condiții pentru testare, validare și scalare. Totodată, va fi consolidat accesul la infrastructura tehnică necesară și la platforme securizate de date, concomitent cu mobilizarea investițiilor pentru startup-uri și inițiative strategice.

Moldova AI Hub este o inițiativă națională dezvoltată de Ministerul Dezvoltării Economice și Digitalizării al Republicii Moldova, Agenția de Guvernare Electronică, Moldova Innovation Technology Park (MITP), Agenția de Investiții din Moldova, Universitatea Tehnică a Moldovei (UTM), Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemițanu” (USMF), Fondul Națiunilor Unite pentru Populație (UNFPA) în Moldova, Camera de Comerț Americană din Moldova (AmCham Moldova), Asociația Națională a Companiilor TIC (ATIC), Orange Moldova, ACTech, Moldcell și Tilde.

Liceul Teoretic „O. Ghibu” din Orhei, una dintre viitoarele școli model, este pe cale să devină un exemplu de excelență în infrastructura școlară din Republica Moldova. Datorită sprijinului generos din partea statului și companiei Kaufland Moldova, liceul va beneficia de o cantină complet modernizată. Investiția totală, în valoare de aproape 4 milioane de lei, promite să transforme radical experiența de alimentație a elevilor.

Necesitatea modernizării

În prezent, elevii sunt alimentați exclusiv printr-un serviciu de catering, din cauza lipsei unor facilități adecvate pentru depozitarea și prepararea hranei în conformitate cu standardele moderne. Această situație impunea necesitatea unei intervenții majore. Noul proiect aduce nu doar o reamenajare completă a spațiului, ci și modernizarea infrastructurii esențiale, de la rețelele electrice și sistemul de ventilare până la dotarea cu echipamente de ultimă generație. Obiectivul principal este crearea unui mediu sigur și eficient pentru prepararea hranei, într-un cadru care să corespundă celor mai stricte standarde internaționale de siguranță și igienă.

Modernizarea este în plină desfășurare, cu lucrări ample care se desfășoară la ambele niveluri ale blocului alimentar. Proiectul implică reproiectarea completă a spațiilor existente, modernizarea rețelelor electrice, instalarea unui ascensor dedicat transportului produselor și implementarea unui sistem de ventilare performant. Noul spațiu va fi dotat cu echipamente moderne care vor asigura un proces eficient și igienic de preparare a hranei.

Un proiect de importanță națională

Această transformare nu va aduce beneficii doar din punct de vedere logistic. Elevii vor avea acces la o alimentație sănătoasă și echilibrată, contribuind astfel la îmbunătățirea stării generale de sănătate și a climatului școlar. Proiectul își propune să reducă riscurile de contaminare alimentară și să implementeze soluții eficiente din punct de vedere energetic, promovând utilizarea unor echipamente care reduc risipa alimentară.

Această inițiativă ambițioasă se desfășoară în cadrul Parteneriatului Național Moldova pentru Educație, implementat de Asociația Obștească The Moldova Project, sub patronajul Ministerului Educației și Cercetării și al Președinției Republicii Moldova. Programul are drept scop modernizarea a 35 de instituții din Rețeaua Școlilor Model, contribuind la dezvoltarea unui mediu educațional modern și incluziv, capabil să răspundă nevoilor actuale ale elevilor și cadrelor didactice.

La Liceul Teoretic „O. Ghibu” din orașul Orhei învață 1200 de elevi, iar colectivul didactic este format din 65 de profesori. După finalizarea lucrărilor, cantina liceului va putea să ofere servicii de alimentație pentru aproximativ 900 de elevi. În același timp, sufrageria va păstra un caracter multifuncțional, devenind un spațiu prietenos, ideal pentru socializare și petrecerea timpului liber, în afara orelor de studiu, contribuind astfel la dezvoltarea unei atmosfere de învățare și relaxare.

Finalizarea proiectului este planificată pentru aprilie 2025, moment în care cantina liceului „O. Ghibu” va deveni una dintre cele mai moderne și bine echipate unități de alimentație școlară din țară. Această investiție reprezintă un pas esențial spre îmbunătățirea calității educației și a condițiilor de trai pentru elevi.

Aproape 406 mii de lei și peste o tonă de produse alimentare au fost colectate în cadrul campaniei „Să fii Moș Crăciun e Simplu”, cu ajutorul lui Satoshi, a Tatianei Turtureanu, Getei Burlacu, Aurei, Diannei Rotaru, ministrului Dan Perciun, a diplomaților, reprezentanților asociațiilor de business, organizațiilor internaționale și jurnaliștilor care au acceptat provocarea de a fi Ambasadori ai Binelui la casele de marcat ale magazinului Kaufland.

Evenimentul, ce a avut loc în data de 21 decembrie, la unul dintre magazinele Kaufland din Chișinău, a fost organizat de Asociația Obștească The Moldova Project și Kaufland Moldova, cu scopul de a oferi tuturor clienților oportunitatea unică de a dona prin simplu fapt că procură cele necesare în ajun de Crăciun.

Campania de sensibilizare și de colectare de fonduri SĂ FII MOȘ CRĂCIUN E SIMPLU, ediția a IV-a, a adunat sute de participanți și peste 20 de persoane publice din diverse domenii, care au servit la casele de marcat, în semn de solidaritate pentru acțiunile de sprijin implementate de Asociația The Moldova Project, în beneficiul copiilor din familii defavorizate. Toată suma încasată de invitații speciali, și anume 405.957 de lei , fac posibilă deschiderea unei săli de joacă și lectură într-un sat din Republica Moldova.

VICTORIA MOROZOV, președinta Asociației The Moldova Project:

„Este o premieră națională acest concept de colectare de fonduri. Ne bucură enorm am reușit să adunăm în jurul proiectelor noastre sociale The Moldova Project un număr atât de mare de susținători și admiratori. Este extrem de important să fim uniți în fapte bune, indiferent de statut social, rasă, credință, naționalitate și interese. Solidaritatea ne face mai puternici și ne aduce mai aproape unii de alții.

În zilele ce urmează, vom distribui produse pentru masa de Crăciun și vom aduce clipe de neuitat pentru cei peste o mie de copii care beneficiază de sprijinul echipei noastre. Fiecare zâmbet și fiecare moment de bucurie vor face această perioadă cu adevărat specială.”

Ambasadorii Binelui au creat o atmosferă de poveste, ce a fost apreciată de toți vizitatorii Kaufland. Sentimentul de solidaritate și empatie ce dominau în cadrul evenimentului au deschis inimile pentru fapte bune, toleranță și compasiune. 

SATOSHI, despre campanie și impresiile de la prima experiență în calitate de casier: 

„Este dificilă munca de casier, pe bune. Necesită dexteritate și obișnuință. Dar am participat cu dedicare la această campanie pentru că îmi doresc din tot sufletul ca fiecare copil să aibă un Crăciun tradițional, în sânul familiei sau alături de oamenii care îl iubesc și cu care se simte în familie.”

Voluntarii campaniei „SĂ FII MOȘ CRĂCIUN E SIMPLU”, ediția 2024, au fost: Margret Maria Uebber, Ambasadoarea Germaniei; Guido Beltrani, director al Biroului de Cooperare al Elveției în R. Moldova; Karina Nersesyan, Reprezentanta UNFPA în Moldova; Dan Perciun, ministru al Educației și Cercetării; Mariana Rufa, Director executiv al Asociației Businessului European; Carolina Bugaian, Director general Moldcell; Sergey Hovelyan, director general al Coca-Cola HBC Moldova; Victor Tipa, fondator VVT Group; Sorin Bălănel, director marketing la Victoriabank; interpreții Satoshi, Tatiana Turtureanu, Aura, Dianna Rotaru, Geta Burlacu; dirijorul Andriano Marian și echipa de 

instrumentiști ai Moldovan National Youth Orchestra; jurnaliștii Tatiana Însurățenu (Titania Podcast), Ana Danilescu, Andrei Porubin, Zina Bivol; moderatorii Sergiu Beznițchi, Alex Nisteriuc, Irina Pociumbanu, Sanda Porubin; influencera Gabriela Damir.

Programul zilei de 21 decembrie a fost completat de momente muzicale surprinzătoare, oferite de Ansamblul „Romanița”, Corul „Capriccio” al Liceului Teoretic „Gh. Asachi” și de vocile interpretelor Geta Burlacu și Aura.

Campania  „Să fii Moș Crăciun e Simplu” este finanțată exclusiv de compania Kaufland Moldova, având menirea de a promova solidaritatea și incluziunea socială. Politica de responsabilitate socială a companiei conturează importanța implicării comune pentru schimbări sociale benefice și sustenabile.

CRISTINA ARAMĂ, manager relații corporative Kaufland Moldova:

„Binele se face împreună - astfel, am lansat o provocare pentru mai multe persoane publice de a deveni Ambasadori ai Binelui la casele de marcat. Toți banii încasați în urma vânzărilor vor fi investiți în servicii calitative de educație alternativă în satele Republicii Moldova, în servicii de asistență pentru familiile ce au nevoie de ajutor.  Noi, ca și companie, credem în puterea exemplului, în forța coeziunii sociale.  Doar împreună putem face lumea în care trăim mult mai bună - Implicarea face Diferența!”

Banii și produsele acumulate în cadrul campaniei SĂ FII MOȘ CRĂCIUN E SIMPLU vor completa fondul necesar pentru  crearea unei ludoteci - sală de joacă și lectură, în unul din satele în care operează Asociația Obștească The Moldova Project. De asemenea, va fi completat bugetul pentru distribuirea produselor alimentare pentru masa de Crăciun a 120 de familii defavorizate din 37 de sate din regiunea centrală a țării.

Ce este o LUDOTECĂ și ce utilitate are acest serviciu comunitar în mediul rural?

Ludoteca este un spațiu special amenajat pentru joacă și lectură, cu un nivel înalt de confort, care oferă acces gratuit tuturor copiilor și adulților din comunitate la activități de creație, recreere, cunoaștere și dezvoltare. În fiecare ludotecă activează cel puțin un pedagog social (ludotecar), al cărui rol este să supravegheze îndeaproape activitatea copiilor, să asigure condiții favorabile pentru joacă și studiu, să faciliteze o comunicare asertivă și o bună relaționare între copii, să observe starea lor psiho-emoțională și să le ofere tot sprijinul necesar. De asemenea, ludotecarul coordonează cu echipa de specialiști a The Moldova Project orice situație de risc sau care ridică suspiciuni.

În satele din Republica Moldova, există un deficit acut de servicii extrașcolare destinate copiilor și adolescenților, precum și de opțiuni de educație alternativă. În timp ce o mică parte a locuitorilor din comunele respective își permit să participe la activități de recreere sau dezvoltare personală contra cost, în satele și centrele regionale, cei cu resurse financiare modeste sunt aproape complet lipsiți de opțiuni. Această lipsă de oportunități de dezvoltare personală în afara școlii îi privează pe copii și adolescenți de posibilitatea de a-și construi abilități valoroase. 

Despre Asociația Obștească „The Moldova Project” (TMP)

Începând cu anul 2008, Asociația oferă asistență multidimensională familiilor aflate în dificultate, având scopul de a proteja copiii ce se află în situații de risc și de a  crea condiții propice pentru dezvoltare armonioasă. A.O. „The Moldova Project” furnizează lunar un spectru larg de servicii și produse fiecărei familii beneficiare, colaborând strâns cu autoritățile publice locale și centrale, precum și cu partenerii externi și interni. Cu ajutorul programelor multidisciplinare pe termen lung, The Moldova Project pavează o nouă cale menită să stopeze caracterul ciclic al sărăciei. Misiunea asociației conturează schimbarea durabilă, coeziunea comunității și puterea de neegalat a inițiativelor civice.

 Despre Kaufland Moldova

Kaufland se numără printre cele mai mari companii de retail din Europa, cu peste 1.540 de magazine în 8 țări, peste 155.000 de angajați și o rețea de 9 magazine în Republica Moldova. Asumarea responsabilității ecologice și sociale este un aspect esențial al politicii corporative Kaufland. Compania crede în ideea că lumea poate fi un loc mai bun prin implicarea fiecăruia. De aceea, în 2018, Kaufland a dezvoltat platforma „Implicarea face diferența”, sub umbrela căreia sunt comunicate toate acțiunile de responsabilitate socială. Pentru mai multe detalii vizitați www.kaufland.md.