Responsabilitate Socială Corporativă

La aproape un an de la lansarea programului “Angajamentul pentru Curieri” în Republica Moldova, Glovo, platforma multi-categorie recunoscută pentru serviciile sale rapide și eficiente, anunță inițiativa Glovo+, un nou capitol în angajamentul său față de curierii care utilizează aplicația Glovo. Programul aduce noi beneficii și recompense pentru curierii din Republica Moldova care livrează prin intermediul platformei, consolidând “Angajamentul pentru Curieri”.

Programul “Angajamentul pentru curieri” a fost bine primit de către comunitatea de curieri și a avut un impact pozitiv asupra securității și satisfacției acestora, iar ca partea a inițiativei, în ultimul an, Glovo a organizat două sesiuni de siguranță rutieră la Chișinău și are în plan alte patru pentru anul următor. 

Mai mult, tot în cadrul programului „Angajamentul pentru Curieri”, curierii au acces la Glovo Club prin care beneficiază de reduceri de 10%-15% pentru biciclete și piese de schimb, precum și 15% la reparații auto. Nu în ultimul rând, aproape 80 de curieri au profitat de venituri suplimentare în cursul anului trecut, prin intermediul Delivery Guru, un program de loialitate care își propune să recunoască eforturile celor mai activi curieri de pe platformă. Tot prin intermediul programului, curierii au beneficiat de asistență dedicată în situații dificile. 

Pentru a extinde și mai mult beneficiile disponibile pentru curieri și pentru a crește satisfacția acestora, compania anunță lansarea programului Glovo+. Inițiativa va oferi curierilor posibilitatea de a accesa beneficii suplimentare structurate pe mai multe niveluri: Bronze, Silver, Gold și Diamond. Acestea se vor debloca gradual în funcție de nivelurile de performanță înregistrate, și constă într-o serie de avantaje personalizate precum bonusuri, reduceri, discounturi, echipamente sau importante beneficii operaționale. 

Astfel, programul își propune să recompenseze gradual implicarea și loialitatea curierilor, păstrându-le motivația și îmbunătățind experiența lor de livrare.

În ultimul trimestru al anului trecut, programul a fost testat în trei țări, unde rezultatele au fost pozitive în ceea ce privește satisfacția curierilor care folosesc aplicația Glovo. 

Despre Glovo: 

Glovo este o aplicație multi-categorie pionieră care conectează utilizatorii cu afaceri și curieri, oferind servicii la cerere, de la restaurante locale și supermarketuri până la farmacii și magazine de retail. Fondată în 2015 la Barcelona, Glovo operează în 25 de țări din Europa, Asia Centrală și Africa.