Chișinău, 30 mai – 1 iunie: Pentru prima dată, 38 de cetățeni și cetățene din toată țara, selectați/te aleatoriu, reprezentând diferite regiuni, medii socioeconomice, limbi, genuri și vârste, s-au întrunit la Adunarea Cetățenească și au elaborat împreună recomandări privind prevenirea riscurilor dezinformării asupra democrației și, respectiv, consolidarea statului de drept. Propunerile comune adoptate de Adunarea Cetățenească reflectă un consens general asupra necesității unor acțiuni concrete împotriva dezinformării și subliniază importanța soluțiilor identificate de cetățeni/e pentru apărarea democrației din Moldova.

Adunările cetățenești sunt o metodă de participare democratică, utilizată pe larg în lume, prin care cetățenii/ele de rând se implică în luarea deciziilor, iar autoritățile țin cont de recomandările lor.

Adunarea în acțiune

În cadrul Adunării Cetățenești, participanții/tele au lucrat în grupuri și, cu ajutorul facilitatorilor/oarelor, explorat întrebări precum: ce înseamnă democrația pentru ei/ele; cum dezinformarea le afectează viața de zi cu zi; cum societatea din Republica Moldova poate deveni mai puternică în fața acestui fenomen.

Discuțiile au fost îmbogățite prin dialoguri cu experți/te în domeniul mass-media și al drepturilor omului, inclusiv avocatul poporului al Republicii Moldova. Experții și expertele au interacționat cu grupurile răspunzând la întrebări, oferind exemple concrete, punând sub semnul întrebării anumite presupuneri și legând discuțiile de dezbaterile democratice mai largi din țară și de cadrele juridice internaționale.

În a doua zi a Adunării, cetățenii/ele au interacționat direct cu reprezentanți/te de nivel înalt din instituții publice-cheie, precum Consiliul Audiovizualului, Președinția, deputați din comisiile parlamentare pentru securitate națională și educație, precum și Centrul pentru Comunicare Strategică și Combaterea Dezinformării. Reprezentanții/tele grupurilor de cetățeni/e a adresat întrebări, contribuind la formularea și clarificarea recomandărilor finale.

Participanții/tele au explorat diferite modalități de abordare a dezinformării, de la rolul vital al educației în formarea competențelor de verificare și utilizare responsabilă a informațiilor, la măsuri potențiale împotriva celor care creează și răspândesc informații false. Au discutat despre modul în care dezinformarea afectează încrederea socială și legăturile familiale, subliniind necesitatea de a proteja cetățenii/ele de riscurile acestui fenomen și de a le oferi suport în prevenirea lor. 

Formularea și adoptarea recomandărilor comune

Recomandările finale au fost adoptate cu sprijinul a cel puțin 70% dintre participanți/te. Acest prag ridicat de aprobare este în conformitate cu standardele internaționale și urmărește să asigure că fiecare recomandare reflectă un sprijin solid și colectiv. 

Diversitatea de opinii a adus plus-valoare procesului deliberativ și, astfel, a condus la un consens larg asupra recomandărilor, demonstrând puterea dialogului și a reflecției comune în identificarea unor soluții pentru consolidarea rezilienței democratice. La finalul celor două zile de lucru, acestea au fost recomandările aprobate:

1. Instituțiile statului să asigure transparența în procesul decizional, menținând cetățenii/ele bine informați/te și activ implicați/te în viața politică națională, cu sprijinul unor mecanisme solide de verificare a faptelor și printr-o comunicare consecventă la nivel local, regional și național. (38 voturi pentru – unanimitate)

Participanții/tele au subliniat nevoia urgentă de mai multă transparență și informații de încredere pentru a reconstrui încrederea publicului și a contracara răspândirea rapidă a dezinformării. Ei au evidențiat faptul că o abordare proactivă din partea instituțiilor statului ar fi esențială pentru a face față amenințărilor pe care aceasta le prezintă pentru stabilitatea democratică.

2. Ministerul Educației și Cercetării să introducă un modul dedicat dezinformării în cadrul orelor de educație pentru societate și tehnologia informației, ca parte a curriculumului național, destinat elevilor și elevelor din învățământul liceal și gimnazial. (36 pentru, 1 abținere, 1 împotrivă)

Panelul a fost de acord asupra necesității esențiale de a oferi copiilor și persoanelor tinere, prin educație, oportunități să-și dezvolte competențele  prin care să identifice dezinformarea, să reziste acesteia și să o raporteze.

3. Comisia parlamentară pentru mass-media, în parteneriat cu societatea civilă, să sprijine crearea unui departament specializat în cadrul Consiliului Audiovizualului (CA), dedicat combaterii dezinformării online. Acest departament ar fi responsabil de monitorizarea conținutului digital și coordonarea cu platformele sociale online pentru a aplica măsuri adecvate — precum avertismente, amenzi și recomandări pentru suspendarea conturilor, atunci când este necesar. De asemenea, ar trebui să funcționeze ca un canal pentru recepționarea și procesarea sesizărilor cetățenilor/elor, prin filtre tematice, promovând, în același timp, informații corecte și sporind conștientizarea publicului cu privire la riscurile și impactul dezinformării. (30 pentru, 4 abțineri, 4 împotrivă)

Participanții/tele au evidențiat necesitatea de a fi creat un organism specializat independent care să ofere un răspuns rapid și coordonat la dezinformarea online, combinând atribuțiile de aplicare a legii cu participarea cetățenilor/nelor, pentru a proteja integritatea informațională, în special în lipsa unei reglementări a rețelelor sociale în Moldova.

4. Instituțiile statului să sprijine eforturile experților/telor și ale jurnaliștilor/stelor în combaterea informațiilor false difuzate online. (34 pentru, 4 abțineri, 0 împotrivă)

Adunarea a subliniat rolul esențial al experților/telor și jurnaliștilor/stelor în combaterea urgentă a dezinformării, accentuând că misiunea lor este vitală pentru menținerea unui mediu informațional veridic și rezilient.

Aceste recomandări vor fi transmise instituțiilor relevante, inclusiv autorităților din Republica Moldova, Parlamentului, precum și altor organizații naționale și internaționale.

Un mecanism inovator de dialog public incluziv

Adunările Cetățenești reprezintă o metodă de democrație participativă, reunind un segment divers și reprezentativ al societății pentru a aborda probleme complexe prin deliberări atent gândite. Bazate pe principiile incluziunii, dialogului informat și deliberării consensuale, aceste adunări creează un spațiu unic în care cetățenii și cetățenele interacționează între ei/ele și cu experții/tele pentru a elabora recomandări concrete în vederea soluționării problemelor publice. Acest model s-a dovedit deja eficient în țări precum Irlanda, Spania și Belgia — influențând decizii legate de acțiuni climatice, planificare urbană sau politici sociale, de exemplu — și câștigă tot mai mult teren la nivel mondial ca o modalitate de revitalizare a democrației.

Testarea acestei metode în Moldova aduce o perspectivă nouă asupra unui subiect complex prin pilotarea consultărilor și deciziilor bazate pe consens, încurajarea discuțiilor constructive. Într-o perioadă în care încrederea în instituțiile politice și sociale la nivel global este în scădere, prima Adunare Cetățenească din Moldova promovează înțelegerea reciprocă și vrea să reconstruiască încrederea în puterea acțiunii colective.

Adunarea a fost organizată în cadrul proiectului INSPIRED Moldova, finanțat de Uniunea Europeană și implementat de European Partnership for Democracy (EPD), Asociația Europeană pentru Democrație Locală (ALDA), Centrul Naţional de Asistenţă şi Informare a ONG-urilor din Moldova CONTACT, Centrul de Politici și Reforme (CPR Moldova), Democracy Reporting International (DRI) și People in Need (PIN). Conținutul exprimat în cadrul evenimentului nu reflectă în mod neapărat viziunea Uniunii Europene.

Vizita de studiu desfășurată în Letonia, cu participarea reprezentanților Cancelariei de Stat a Republicii Moldova, a oferit o perspectivă clară și practică asupra modului în care o administrație publică eficientă, digitalizată și orientată către cetățeni poate deveni realitate. În contextul eforturilor Republicii Moldova de reformare a administrației publice și de apropiere de standardele europene, această experiență a fost extrem de relevantă și utilă.

Pe parcursul celor trei zile de vizită, au fost explorate subiecte esențiale pentru modernizarea administrației publice:

Organizarea și funcționarea administrației centrale letone – cu accent pe cadrele legale și instituționale, mecanismele de coordonare interministerială și rolul Cancelariei de Stat în asigurarea coerenței politicilor publice;

Planificarea și implementarea reformelor – analiza Planului de modernizare a administrației publice din Letonia (2023–2027), etapele-cheie ale reformei și modul de coordonare între instituții;

Transformarea digitală și ecologică – soluțiile digitale aplicate pentru eficientizarea proceselor administrative, cum ar fi portalul unificat pentru proiectele de acte normative, sistemele HR digitale și abordările moderne privind salarizarea funcționarilor publici;

Ajustarea la standardele europene – discuții despre lecțiile învățate de Letonia în procesul de aderare la UE, structurile de coordonare și pașii necesari pentru alinierea administrației la cerințele comunitare;

Monitorizarea și evaluarea reformelor – explorarea metodelor concrete de analiză funcțională, evaluare a impactului și monitorizare digitală a politicilor publice;

Transparență, responsabilitate și guvernanță eficientă – abordarea mecanismelor juridice și instituționale prin care Letonia asigură buna guvernare și combaterea ineficienței administrative.

Vizita s-a realizat cu suportul proiectelor ,,Administrația Publică Atractivă și Eficientă în Moldova,, și "Fondul de consiliere în politici", finanțate de BMZ și implementate de GIZ Moldova.

La Căușeni, Ziua Europei a fost sărbătorită printr-un gest concret de solidaritate și sprijin pentru comunitate: inaugurarea Spălătoriei Sociale „Solidaritate” – un serviciu inovator destinat persoanelor vulnerabile. Cu sprijinul Uniunii Europene, evenimentul a marcat nu doar lansarea unui nou serviciu social, ci și consolidarea parteneriatului dintre cetățeni și valorile europene ale coeziunii și incluziunii.

Ceremonia a avut loc pe 17 mai 2025, zi în care orașul Căușeni a celebrat Ziua Europei. La eveniment au participat Excelența Sa, dl. Jānis Mažeiks, Ambasadorul Uniunii Europene în Republica Moldova, precum și ambasadori ai mai multor state membre ale Uniunii Europene acreditați la Chișinău, alături de reprezentanți ai autorităților publice locale, ai societății civile și membri ai comunității.

„Uniunea Europeană este mai mult decât un partener financiar – este un aliat de încredere al cetățenilor Republicii Moldova. Prin astfel de inițiative concrete, arătăm că sprijinul nostru are un impact direct și pozitiv în viața de zi cu zi a oamenilor. Spălătoria Socială de la Căușeni este un exemplu clar de solidaritate transpusă în fapte,” a declarat Ambasadorul Jānis Mažeiks.

Spălătoria Socială „Solidaritate” oferă servicii gratuite de igienă personală și întreținere a hainelor pentru peste 100 de beneficiari direcți – persoane vârstnice, cu dizabilități, copii din familii în dificultate sau persoane cu venituri mici. Proiectul include și activități de socializare și abilitare, precum sesiuni de consiliere psihologică, întâlniri cu specialiști în sănătate și ateliere dedicate competențelor digitale.

Bugetul total al proiectului este de 81.300 EUR, din care 24.900 EUR reprezintă finanțarea Uniunii Europene, iar 56.400 EUR – contribuția Primăriei Căușeni.

„Acest proiect este un pas important în construirea unei rețele locale de servicii sociale. Ne dorim ca această spălătorie să devină un nucleu de solidaritate și sprijin, un loc în care oamenii nu doar își pot îngriji hainele, ci și relaționa, primi consiliere și recăpăta încrederea în forțele proprii”, a declarat Alexandru Donțu, primarul orașului Căușeni.

Proiectul este implementat de AO Centrul de Informare și Resurse „PRO BONO”, în parteneriat cu Primăria Căușeni, în cadrul inițiativei „Promovarea OSC-urilor în calitate de parteneri în dezvoltarea serviciilor sociale reziliente”, finanțate de Uniunea Europeană. Consorțiul de implementare este format din organizațiile Keystone Moldova, Dorcas Moldova și Asociația „Neoumanist”.

„Faptul că inaugurarea a avut loc chiar de Ziua Europei are o semnificație simbolică profundă. Este dovada că valorile europene pot fi aplicate la nivel local și transforma vieți. Suntem recunoscători că putem continua parteneriatul cu comunitatea din Căușeni. Ne dorim ca Spălătoria Socială „Solidaritate” să devină un simbol al empatiei și grijii față de cei mai vulnerabili membri ai societății”, a menționat Svetlana Hangan, directoare proiect, Keystone Moldova.

„Ne dorim ca acest loc să ofere sprijin celor care au cea mai mare nevoie, ca informația să ajungă la cât mai mulți oameni din Căușeni și cel puțin 100 de persoane să beneficieze regulat de servicii. Datorită suportului comun, vom transforma acest spațiu într-un centru comunitar, unde oamenii vor fi văzuți, susținuți și vor face parte dintr-o comunitate solidară”, menționează Simona Patricia Savin, directoarea executivă a Centrului de Informare și Resurse „PRO BONO”.

Până în prezent, în cadrul proiectului au fost lansate încă alte 13 servicii de spălătorie socială în satul Domulgeni (r-l Florești), satul Izvoare (Florești), satul Viișoara (r-l Edineț), satul Corpaci (r-l Edineț), satul Șeptelici (Soroca), satul Sălcuța (r-l Căușeni), satul Ciuciuleni (Hîncești), satul Pîrlița (Ungheni), satul Cărbuna (Ialoveni), orașul Cimișlia, satul Tigheci (Leova), satul Zubrești (Strășeni), satul Cocieri (Dubăsari).

Informații de context

Spălătoria socială din comuna Cocieri a fost lansată în cadrul Proiectului „Promovarea OSC-urilor în calitate de parteneri în dezvoltarea serviciilor sociale reziliente”, finanțat de Uniunea Europeană, co-finanțat și implementat de către un consorțiu format din trei organizații ale societății civile: Keystone Moldova, Fundația „Dorcas-Moldova” și Asociația pentru Educație „Neoumanist”. Bugetul total al proiectului este de 1 126 849 euro, din care contribuția non-rambursabilă a Uniunii Europene este de 999 797 euro. Proiectul este implementat începând din februarie 2023, până în ianuarie 2026.

În cadrul proiectului, OSC-urile regionale, în parteneriat cu autoritățile publice locale, au dezvoltat 16 spălătorii sociale, dedicate persoanelor vulnerabile din 16 comunități din Republica Moldova.

Peste 1500 de persoane care au nevoie de aceste servicii din cauza dificultăților socio-materiale cu care se confruntă (persoane cu venituri mici, șomeri, pensionari, familii monoparentale, persoane fără adăpost) vor putea beneficia gratuit de serviciile puse la dispoziție.

Asociația obștească “Eco-Răzeni”, împreună cu partenerii săi Agenția Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, “itworks Personalservice” din Austria și ONG Narodna Dopomoha din Ucraina, au finalizat cu succes implementarea proiectului “persp@ctive – Perspective îmbunătățite pe piața muncii prin acces la oportunități de dezvoltare a competențelor digitale și antreprenoriale pentru tinerii defavorizați din Republica Moldova și Ucraina”. Desfășurat pe parcursul a 24 de luni, între iunie 2023 și mai 2025, cu un buget de aproape 294.000 euro (cofinanțat în proporție de 89,99% de Uniunea Europeană), proiectul a adus schimbări semnificative în viețile a peste 200 de tineri și tinere din raioanele Ialoveni, Hîncești, Cantemir, Florești, Fălești și UTA Găgăuzia.

„Succesul acestui proiect demonstrează cât de importante sunt parteneriatele solide pentru realizarea unor inițiative cu impact real. Colaborarea dintre organizații neguvernamentale, instituții publice și sectorul privat a fost esențială pentru implementarea eficientă a activităților și atingerea rezultatelor scontate“, a menționat Sergiu Gurău, managerul proiectului persp@ctive.

Prin componenta “persp@ctive Digit”, proiectul a reușit să crească șansele tinerilor pe piața muncii prin dezvoltarea competențelor digitale de bază. Respectiv a fost elaborat un curriculum și un manual cuprinzător privind consilierea în domeniul “Carierei digitale”, conținutul materialelor fiind adaptat metodei „ușor de citit, ușor de înțeles”, în baza lor au fost realizate formări de formatori la Viena și la Chișinău, la care au participat 20 de consilieri pentru ghidare în carieră din cadrul serviciului public pentru ocupare și asociațiilor obștești, ulterior s-a lansat o aplicație online inovatoare pentru gestionarea “Carierei digitale” (https://persp-digitcompcheck.itworks.co.at/). În acest context, 106 tineri defavorizați au beneficiat de traininguri intensive “persp@ctive Digit” de câte 5 zile și sesiuni individuale de consiliere profesională, dobândind competențe esențiale pentru economia digitală.

„Este impresionant să observăm cum tinerii din categorii defavorizate conștientizează importanța competențelor digitale pentru integrarea lor cu succes pe piața muncii. Acest proiect le-a oferit nu doar cunoștințe practice, ci și motivația necesară pentru a-și valorifica potențialul“, a declarat Irina Gusac, șefa Direcției pentru ocuparea forței de muncă Florești.

Cea de a doua componentă a proiectului, “persp@ctive Company” s-a axat pe îmbunătățirea înțelegerii antreprenoriatului de către tineri. În acest scop, a fost elaborat un curriculum și un manual cu materiale de suport pentru training, s-a realizat formare de formatori pentru 18 consilieri și s-au desfășurat 6 traininguri intensive de câte 5 zile, pentru 93 de tineri defavorizați. Un aspect deosebit de valoros al acestei componente a fost organizarea vizitelor de studiu la 8 companii (Fabrica de unt din Florești SA, ÎCS Dräxlmaier Automotive SRL, ÎCS Plastic Technology SRL, Brutăria Bardar, Ferma cu origini, Neolacta SRL, Tricon SA, Cahulpan SA), la care au participat 54 de tinere și tineri, oferindu-le astfel o experiență practică și o înțelegere mai profundă a mediului de afaceri.

„Cursul persp@ctive Company a fost un adevărat beneficiu pentru mine. Am descoperit că pot transforma pasiunea mea pentru croitorie într-o mică afacere. Deși mă confrunt cu dificultăți de mobilitate, am primit încurajarea și suportul necesar pentru a crede în propriile forțe și a face primii pași spre antreprenoriat“, a împărtășit Svetlana Advahov, tânără din raionul Cantemir, care a participat la atelierele de instruire.

Componentele “Networking” și Campania de sensibilizare au facilitat accesul la cunoștințe privind sporirea angajabilității tinerilor. A fost dezvoltat un curriculum pentru trainingul “Networking” și s-a organizat un atelier de instruire despre “Stabilirea parteneriatelor eficiente între părțile interesate din domeniul ocupării tinerilor defavorizați”, facilitat de un expert din Marea Britanie, la care au participat 25 de specialiști. De asemenea, a fost lansată pagina web a Rețelei YourSkills Moldova (https://perspactive.ecorazeni.md/ro), care servește drept platformă de informare și conectare pentru beneficiarii proiectului și alte părți interesate.

„Am remarcat un interes sporit al tinerilor de a beneficia de sesiunile de consiliere individuală. Mulți dintre ei nu au avut anterior acces la astfel de servicii și nici o viziune clară despre parcursul lor profesional. Sesiunile personalizate i-au ajutat să își descopere punctele forte și să își stabilească obiective realiste de carieră“, a explicat Irina Mîndrescu, consilieră pentru carieră în cadrul Asociației obștești “Eco-Răzeni”.

Punctul culminant al proiectului a fost organizarea simpozionului de networking cu tema “Servicii inovatoare în domeniul ocupării tinerilor defavorizați – bune practici și istorii de succes”, moderat de formatori din Polonia și Ungaria, la care au participat 28 de reprezentanți ai instituțiilor și organizațiilor implicate în promovarea angajabilității tinerilor. Acest eveniment a oferit totodată oportunitatea de a prezenta rezultatele proiectului, de a împărtăși experiențe și de a consolida rețeaua de parteneriate create pe parcursul implementării.

„În rol de antreprenor, pot spune că integrarea tinerilor din categorii defavorizate în câmpul muncii presupune anumite provocări, dar beneficiile sunt mult mai mari. Acești tineri, odată ce primesc susținerea și instruirea adecvată, demonstrează o loialitate și o dorință de autodepășire remarcabile. Proiectul persp@ctive a contribuit semnificativ la pregătirea acestor tineri pentru realitățile pieței muncii“, a subliniat Victoria Șevcenco, vicedirectoarea Cahulpan SA.

Proiectul “persp@ctive”, realizat prin intermediul Programului EU4Youth III, coordonat de Central Project Management Agency din Lituania, reprezintă un exemplu de bună practică în domeniul incluziunii sociale și profesionale a tinerilor defavorizați, demonstrând că prin investiții strategice în dezvoltarea competențelor digitale și antreprenoriale, se pot crea premise solide pentru integrarea acestora pe piața muncii.