Blog
- Detalii
- Categorie: Blog
Ne bucurăm să vă anunțăm lansarea funcționalității Team Membership pe portalul CIVIC.MD — o soluție dedicată organizațiilor care doresc să gestioneze activitățile pe portal prin mai mulți membri ai echipei, sub același abonament.
Disponibilitate
Funcționalitatea Team Membership este disponibilă pentru următoarele tipuri de pachete de promovare:
- Nonprofit Avansat
- Nonprofit Nerezident
- Organizații Străine
- Instituții Publice
- Agenți Economici
- Agenții Comerciale
- Organizații Politice
Legarea grupului de abonament
Grupul de utilizatori creat prin Team Membership este direct legat de pachetul principal de promovare al organizației. Accesul membrilor este activat sau dezactivat automat în funcție de starea pachetului (activ, suspendat sau expirat). Astfel, managementul accesului devine simplu, sigur și sincronizat cu statutul plății și valabilității serviciului.
Scenarii de utilizare: conturi departamentale
Pentru organizațiile mari sau cele care au mai multe responsabilități interne, este posibilă configurarea unor conturi separate în cadrul aceluiași abonament, pentru funcții precum:
- Resurse Umane — gestionarea anunțurilor de angajare și a colaboratorilor;
- Achiziții — publicarea cererilor de ofertă și anunțurilor legate de proceduri de achiziție;
- Marketing & Comunicare — redactarea și promovarea comunicatelor, evenimentelor și campaniilor;
- Management de Proiect — coordonarea publicării rezultatelor, rapoartelor și oportunităților;
- Alte conturi funcționale după necesitățile organizației.
Avantajele Team Membership
- Colaborare eficientă: mai mulți utilizatori pot lucra simultan, fiecare cu responsabilități clare;
- Control centralizat: administratorii organizației pot adăuga, modifica sau elimina membri rapid;
- Economisire administrativă: toate setările și plățile sunt gestionate printr-un singur abonament;
- Securitate și conformitate: accesul este sincronizat cu starea abonamentului, reducând riscul accesului neautorizat;
- Flexibilitate operațională: posibilitatea de a avea conturi pentru departamente specifice (HR, Achiziții, Marketing etc.).
Cum se activează serviciul
- Verificați dacă organizația are unul dintre abonamentele eligibile listate mai sus;
- Solicitați activarea serviciului Team Membership printr-un e-mail către: support@portal.civic.md (includeți numele organizației și persoana de contact principală);
- După confirmare, veți primi instrucțiuni pentru adăugarea membrilor echipei direct din interfața contului;
Dacă organizația dumneavoastră are unul dintre pachetele (abonamentele) eligibile și doriți activarea serviciului Team Membership, vă rugăm să ne contactați la:
- Detalii
- Categorie: Blog
Pe data de 31 august 2025, portalul CIVIC.MD a fost migrat cu succes de la vechea versiune Joomla 3.10 la cea mai nouă platformă Joomla 5. Această tranziție reprezintă un pas important pentru securitatea, stabilitatea și dezvoltarea viitoare a portalului nostru, care continuă să rămână principalul punct de informare și promovare a societății civile din Republica Moldova.
Am ascultat vocea comunității
Înainte de realizarea migrării, am organizat un sondaj în rândul utilizatorilor portalului pentru a înțelege mai bine preferințele și așteptările acestora. Majoritatea celor care au răspuns au exprimat dorința ca structura și aspectul actual al portalului să fie păstrate, pentru a nu afecta modul de navigare și familiaritatea cu conținutul existent.
Am ținut cont de aceste sugestii și am făcut tot posibilul ca layout-ul, structura și modul de accesare a informațiilor să rămână neschimbate, chiar dacă platforma din spatele portalului a fost complet actualizată.
De ce a fost necesară această actualizare
Rămânerea pe o versiune veche de Joomla, precum 3.10, ar fi implicat riscuri semnificative pentru securitatea și performanța portalului. Versiunile mai vechi nu mai primesc actualizări de securitate și pot deveni vulnerabile în fața atacurilor informatice. De asemenea, multe componente și extensii moderne nu mai sunt compatibile cu versiunile anterioare, ceea ce limitează posibilitățile de dezvoltare și modernizare.
Prin trecerea la Joomla 5, portalul CIVIC.MD beneficiază acum de:
- Securitate îmbunătățită și protecție actualizată împotriva amenințărilor cibernetice;
- Performanță optimizată, cu viteze mai mari de încărcare și funcționare mai stabilă;
- Compatibilitate cu tehnologii moderne, inclusiv extensii și module dezvoltate special pentru Joomla 5;
- Bază solidă pentru viitoare îmbunătățiri și inovații.
Privim spre viitor
Acum, după finalizarea migrării și actualizarea tuturor componentelor pentru a fi pe deplin compatibile cu Joomla 5, echipa noastră se concentrează pe etapa următoare: dezvoltarea de noi funcționalități și îmbunătățiri pentru portal.
Această modernizare nu este un final, ci un nou început. Pe baza noii platforme, vom putea implementa treptat instrumente mai eficiente, o experiență de navigare îmbunătățită, precum și servicii digitale suplimentare pentru organizațiile societății civile, parteneri și vizitatori.
Mulțumim pentru sprijin!
Dorim să vă mulțumim tuturor celor care ați participat la sondaj și ne-ați oferit feedback-ul vostru constructiv. Datorită implicării comunității CIVIC.MD, am reușit să realizăm o tranziție sigură, modernă și, în același timp, fidelă formei cu care utilizatorii sunt deja obișnuiți.
Vă invităm să continuați să urmăriți portalul și să ne transmiteți în continuare sugestii — pentru ca împreună să facem din CIVIC.MD un spațiu digital tot mai util, sigur și inovator pentru întreaga societate civilă din Republica Moldova.
- Detalii
- Categorie: Blog
Am reusit sa realizam o dorinta care a existat mult timp: sa automatizam procesul de gestionare a abonamentelor si integrarea abonamentelor cu sistemul de plata. Acest proces solicita cea mai mare implicare din partea administratorului portalului: De fiecare data cand cineva anula un abonament, trebuia de ajustat mai multe chestii aflate in diferite parti ale site-ului.
In urma modificarilor, toti abonatii Patreon si cei care s-au abonat pe platforma STRIPE au fost migrati intr-un singur loc. Noul component promite sa ajusteze statutul abonamentelor in functie de plata. Speram sa mearga bine.
Multumim sustinatorilor, datorita carora a fost posibila realizarea acestui lucru.
- Detalii
- Categorie: Blog
Am instalat si configurat versiunea Enterprise pentru Acy Mailing - component de expediere a newsletterelor/notificarilor email.
Am migrat toti abonatii de la Google Feedburner
Am curatat lista de abonati de email-urile expirate si inexistente (Baza de date continea emailuri adaugate incepand cu anul 2007, multe dintre care nu mai exista. Curatatea listelor s-a facut utilizand serviciul cu plata https://www.acychecker.com/
- Detalii
- Categorie: Blog
A fost instalat și configurat sistemul de gestionare a asistenței (Helpdesk / Ticketing System).
Acest sistem va înlocui comunicarea tradițională prin e-mail, oferind un mod mai eficient și organizat de gestionare a solicitărilor de suport primite de la utilizatori.
Prin intermediul platformei, utilizatorii vor putea transmite cereri de asistență direct din contul lor, fiecare solicitare fiind înregistrată sub forma unui tichet unic. Acest lucru permite echipei de suport să urmărească în timp real evoluția fiecărui caz, de la deschidere până la rezolvare.
Implementarea aduce multiple avantaje:
- Monitorizarea progresului fiecărui tichet în timp real
- Acces la un istoric complet și structurat al cererilor de suport
- Posibilitatea generării de statistici relevante privind tipologia solicitărilor și timpii de răspuns
- O mai bună organizare internă, prin alocarea clară a responsabilităților în echipa de suport
Această soluție contribuie la îmbunătățirea comunicării cu utilizatorii, crește transparența în procesul de acordare a suportului și sprijină analiza continuă a activității pentru optimizarea serviciilor oferite.
Pagina 2 din 2
