HelpAge contractează consultant care va contribui la dezvoltarea politicilor și procedurilor interne de organizare și funcționare a Centrului Regional pentru Reabilitarea Victimelor Violenței în Familie



TERMENI DE REFERINŢĂ

pentru contractarea unui consultant care va contribui la dezvoltarea politicilor și procedurilor interne de organizare și funcționare a Centrului Regional pentru Reabilitarea Victimelor Violenței în Familie

 

Organizația:

HelpAge International în Moldova

Tip concurs:

Național (doar pentru persoane rezidente în RM)

Sector:

Servicii sociale

Tipul contractului:

Prestare servicii

Locație:

Republica Moldova

Termen limită de depunere a dosarului de aplicare:

10 martie 2022

Numărul de zile lucrătoare alocate pentru prestarea serviciilor:

 37 zile

Perioada de realizare a sarcinii:

Martie, 2022 – Iunie, 2022
  1. INFORMAȚIE GENERALĂ

HelpAge International în Moldova este parte a rețelei de organizații cu același nume, cu prezența în 85 țări din lume care lucrează cu și pentru persoanele vârstnice. Misiunea organizației este de a promova bunăstarea și incluziunea femeilor și bărbaților vârstnici, de a reduce sărăcia și discriminarea persoanelor vârstnice.

În perioada 01 decembrie 2020 – 31 decembrie 2023, HelpAge International în Moldova implementează Proiectul „Servicii mai incluzive de asistență și protecție a vârstnicilor din Moldova aflați la risc sau afectați de violență” realizat cu suportul financiar al Republicii Federale Germania BMZ. Unul din obiectivele proiectului este crearea sau extinderea serviciilor de asistență și adăpost pentru victimele violenței în familie și ajustarea acestora la necesitățile persoanelor vârstnice, astfel ca serviciile să fie prietenoase vârstei (adaptate la necesitățile lor specifice). În cadrul proiectului a fost organizat concursul de selectare a prestatorilor de servicii sociale interesați să dezvolte sau să extindă serviciile pentru persoanele vârstnice victime ale violenței în familie.  În rezultatul evaluării minuțioase a aplicațiilor la acest concurs au fost selectați doi prestatori de servicii sociale pentru victimele violenței în familie - Instituția Publică „Centrul Regional pentru Reabilitarea Victimelor Violenței în Familie”, cu sediul în s. Chirsova, rnul Comrat și Asociația „Artemida”, cu sediul în or. Drochia.

Prestatorii de servicii sociale din cele două regiuni vor beneficia de suport financiar și metodologic, asistență tehnică și instruire conform necesităților identificate (capacitarea personalului, asistență la dezvoltarea și revizuirea regulamentului de activitate și a procedurilor interne privind organizarea și funcționarea serviciilor, supervizare profesională, suport și consultanță pentru acreditarea Serviciului etc.). În același timp, prestatorii de servicii sociale vor beneficia de finanțare pentru adaptarea infrastructurii, dotarea cu echipament și mobilier etc., în conformitate cu necesitățile persoanelor vârstnice victime a violenței în familie. În cadrul Proiectului, personalul va fi capacitat și pregătit să răspundă provocărilor cauzate de urgențe, cum ar fi pandemia COVID-19, astfel asigurând continuitatea și flexibilitatea prestării serviciilor sociale și facilitarea accesului persoanelor vârstnice victime ale violenței la servicii sociale de calitate.

În cadrul Proiectului, HelpAge International contractează servicii de consultanță pentru a oferi suport metodologic Instituției Publice „Centrul Regional pentru Reabilitarea Victimelor Violenței în Familie” (în continuare – Centru) în elaborarea/revizuirea regulamentului intern de activitate, a procedurilor interne de organizare și funcționare a Centrului și consolidarea competențelor personalului în aplicarea procedurilor.

2. SARCINILE INCLUSE ÎN SERVICIILE DE CONSULTANȚĂ

Nr.r.

Sarcini

Perioada (termen limită)

Livrabile

Număr zile de consultanță

1.

Documentarea cu privire la organizarea și funcționarea Centrului (ședință cu părțile interesate, analiza documentelor etc.)

15 martie 2022

Recomandări cu privire la modificarea/

completarea regulamentului intern și procedurile interne de organizare și funcționare a Centrului

Proces verbal al ședinței de consultare cu personalul Centrului

2

2.

Revizuirea regulamentului intern privind organizarea și funcționarea Centrului și consultarea documentului cu părțile interesate (ședințe de consultare cu personalul Centrului, analiza raportului de evaluare a CNAPSS)

21 martie 2022

Proiect regulament intern revizuit

Proces verbal al ședinței de consultare cu personalul Centrului

7

3.

Evaluarea necesităților de instruire a personalului din cadrul Centrului (în baza aplicării chestionarului) și elaborarea planului anual de formare profesională inițială și continuă a personalului

25 martie  2022

1)      Chestionar de evaluare a necesităților de formare și ghid de interviu

2)      Raport evaluare necesități de formare a personalului

3)      Plan anual de formare profesională inițială și continuă a personalului

4

4.

Elaborarea politicilor și procedurilor interne de organizare și funcționare a Centrului:

1)      Politica privind recrutarea, selecția și angajarea personalului în cadrul Centrului;

2)      Procedura de protecția a datelor cu caracter personal în baza Legii 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal;

3)      Procedura de evaluare anuală a competențelor profesionale;

4)      Procedura de supervizare profesională a personalului;

5)      Procedura de evaluare și monitorizare a calității serviciilor prestate;

6)      Politica de prevenire și gestionare a conflictelor dintre personal și beneficiari;

7)      Procedura cu privire la protecția beneficiarilor de orice formă de violență, neglijare, exploatare și de trafic;

8)      Procedura de depozitare, distribuire, administrare a medicamentelor și gestionarea deșeurilor medicale.

15 aprilie 2022

1)     Politica privind recrutarea, selecția și angajarea personalului în cadrul Centrului;

2)     Procedura de protecția a datelor cu caracter personal;

3)     Procedura de evaluare anuală a competențelor profesionale;

4)     Procedura de supervizare profesională a personalului;

5)     Procedura de evaluare și monitorizare a calității serviciilor prestate;

6)     Politica de prevenire și gestionare a conflictelor dintre personal și beneficiari;

7)     Procedura cu privire la protecția beneficiarilor de orice formă de violență, neglijare, exploatare și de trafic;

8)     Procedura de depozitare, distribuire, administrare a medicamentelor și gestionarea deșeurilor medicale.

8

5.

Consultarea procedurilor interne în cadrul ședințelor de lucru cu părțile interesate și revizuirea documentelor în baza recomandărilor înaintate

20 aprilie 2022

Procedurile menționate la pct.4 revizuite

2

6.

Realizarea cursului de formare (cu prezență fizică) pentru personalul Centrului privind politicile și procedurile interne de organizare și funcționare a Centrului (1 zi pentru pregătire, 2 zile de training, 1 raportare)

10 mai 2022

Agendă

Prezentări PP

Raport cu privire la evaluarea post-training

4

7.

Realizarea programului de formare (40 ore), în baza necesităților de instruire identificate în cadrul evaluării nevoilor de formare (sarcina 3)

30 mai 2022

Agendă

Prezentări PP

Materiale de instruire

Raport cu privire la evaluarea post-training

8

8.

Elaborarea Raportului final de consultanță

05 iunie 2022

Raportul final de consultanță

2

 3. CERINȚE DE CALIFICARE:

  • Studii în domeniul asistenței sociale, psihologiei sau dreptului;
  • Experiență de cel puțin 5 ani în domeniul prevenirii și combaterii violenței în familie;
  • Experiență de cel puțin 5 ani în elaborarea documentelor de politici, procedurilor de organizare și funcționare a serviciilor sociale pentru victimele violenței în familie;
  • Experiență de cel puțin 5 ani în calitate de formator.

 4. PERIOADA DE CONTRACTARE: Martie, 2022 – Iunie, 2022

Consultantul/consultanta va fi contractat pentru un total de 37 zile de consultanță.  Consultantul/consultanta va coordona toate activitățile cu coordonatorul de proiect din cadrul HelpAge International Moldova și directorul Centrului Regional pentru Reabilitarea Victimelor Violenței în Familie din s.Chirsova, rnul Comrat.

5.        PROCEDURA DE APLICARE:

Persoanele interesate sunt încurajate să trimită:

1)            CV-ul actualizat;

2)            Oferta financiară (în MDL, cu toate taxele incluse) elaborată conform Anexei.

Pe documente se va indica data transmiterii, acestea vor fi semnate și scanate.

Documentele vor fi expediate până la data de 10 martie 2022, or.18.00,  în format electronic la adresa de      

e-mail:  officehelpage@gmail.com , cu mențiunea „Servicii consultanță Centru Regional pentru Reabilitarea Victimelor Violenței în Familie” 

sau pe suport de hârtie prin poștă la adresa: Moldova, mun. Chișinău, MD-2005, Str. Bănulescu-Bodoni 57/1, of. 431, HelpAge International.

HelpAge își rezervă dreptul de a refuza candidații care nu aplică setul complet de documente sau care aplică după termenul limită indicat, fără a fi notificați. Informații suplimentare la nr. de tel: +373 22 22 50 98, persoană de contact Cristina Putuntica


  

6. CRITERII DE SELECTARE

Nr.r.

Criteriu de evaluare

 

Punctaj maxim

1.

Studii în domeniul asistenței sociale, psihologiei sau dreptului

15 puncte

3.

Experiență de cel puțin 5 ani în domeniul prevenirii și combaterii violenței în familie

30 puncte

4.

Experiență de cel puțin 5 ani în elaborarea documentelor de politici, procedurilor de organizare și funcționare a serviciilor sociale pentru victimele violenței în familie  

30 puncte

5.

Experiență de cel puțin 5 ani în calitate de formator

15 puncte

5.

Oferta financiară

10 puncte


 

Alte anunturi de angajare







CIVIC.MD