Anunțuri de Angajare

Societatea de Cruce Roșie din Moldova (SCRM) este o organizație umanitară, auxiliară autorităților publice și membră a Mișcării Internaționale de Cruce Roșie și Semilună Roșie. Activitatea organizației este ghidată de Principiile Fundamentale ale Mișcării și urmărește prevenirea și alinarea suferinței umane, protejarea vieții, sănătății și demnității persoanelor, cu un accent deosebit pe sprijinirea celor vulnerabile.

În scopul consolidării implicării comunitare și asigurării responsabilității  față de nevoile și feedback-ul comunităților, SCRM lansează procesul de selecție pentru poziția de Coordonator/oare Centre Comunitare, Implicare Comunitară și Responsabilitate (CEA - Community Engagement and Accountability).

Mai multe informații despre Community Engagement and Accountability (CEA)  în cadrul Mișcării: https://www.ifrc.org/our-work/inclusion-protection-and-engagement/community-engagement-and-accountability

 Poziția are un rol-cheie în integrarea strategică și operațională a componentei de Implicare Comunitară și Responsabilitate în toate programele și intervențiile umanitare ale organizației.

Titularul funcției va asigura faptul că activitățile SCRM sunt ghidate de nevoile, prioritățile și feedback-ul comunităților, contribuind la consolidarea unei abordări centrate pe comunitate la nivel instituțional.

Responsabilități principale

Instituționalizare și integrare CEA

• Coordonarea elaborării, implementării și monitorizării strategiei, politicilor, Procedurilor Operaționale Standard (POS) și planului de acțiune CEA ale SCRM, în conformitate cu angajamentele Mișcării Internaționale de Cruce Roșie și Semilună Roșie.
• Dezvoltarea cadrului CEA și a instrumentelor necesare pentru integrarea sistematică a CEA în toate programele, situațiile de urgență și etapele de recuperare.
• Definirea indicatorilor CEA și a mecanismelor de monitorizare pentru evaluarea calității și impactului intervențiilor.
• Analiza și raportarea feedback-ului comunitar pentru sprijinirea proceselor decizionale, învățării organizaționale și adaptării programelor.

Consolidarea capacităților

• Elaborarea și implementarea planului de consolidare a capacităților CEA la nivel de filiale.
• Dezvoltarea și livrarea programelor de instruire CEA pentru personalul și voluntarii MRCS.
• Sprijinirea filialelor în aplicarea abordărilor participative, mecanismelor de feedback și programării incluzive.
• Stabilirea și mentorarea punctelor focale CEA în cadrul filialelor SCRM.

Coordonarea Centrelor Comunitare

• Coordonarea tranziției de la Unity Hubs la Centre Comunitare, asigurând funcționarea acestora pentru persoanele strămutate și comunitățile gazdă.
• Oferirea suportului operațional și a supravegherii calității serviciilor prestate de Centrele Comunitare.
• Asigurarea managementului consolidat al proiectelor rețelei de Centre Comunitare și a raportării la timp a activităților și rezultatelor.

Feedback comunitar

• Asigurarea funcționării eficiente, confidențiale și conforme cu standardele de protecție a datelor a centrului de apel SCRM.
• Dezvoltarea și implementarea canalelor multiple de feedback comunitar, accesibile tuturor grupurilor.
• Stabilirea protocoalelor pentru colectarea, analiza și gestionarea feedback-ului, inclusiv a plângerilor sensibile.
• Analiza periodică a datelor de feedback pentru identificarea tendințelor și lacunelor programatice.

Coordonare și parteneriate

• Reprezentarea SCRM în cadrul forumurilor și grupurilor de lucru CEA/AAP.
• Consolidarea cooperării cu partenerii din cadrul Mișcării și cu alte organizații relevante.

Cerințe specifice

Studii:

• Studii universitare într-un domeniu relevant (implicare comunitară, dezvoltare comunitară, comunicare pentru schimbare socială și comportamentală, sociologie, antropologie sau domenii conexe).

Experiență:

• Minimum 3 ani de experiență profesională în domeniul implicării comunitare și responsabilității în cadrul unei organizații umanitare sau de dezvoltare.
• Experiență demonstrată în management de proiect și implementarea mecanismelor de feedback comunitar și comunicare cu comunitățile.
• Experiență în activități de comunicare a riscurilor, schimbare comportamentală și procese participative.
• Experiență în realizarea evaluărilor comunitare, consultărilor și focus grupurilor.

Competențe lingvistice:

• Limba română și limba engleză – nivel avansat (obligatoriu).
• Limba rusă – obligatoriu.
• Limba ucraineană – constituie un avantaj.

Competențe:
• Abilități excelente de comunicare, relaționare și networking, capacitatea de a stabili relații constructive cu persoane la toate nivelurile organizației, precum și cu parteneri și organizații externe.
• Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
• Persoană motivată, proactivă, capabilă să coordoneze echipe sau procese.
• Abilități solide de management de proiect, capacitatea de a lucra sub presiune, de a gestiona simultan mai multe proiecte, respectând standardele înalte și termenele limită.
• Abilități analitice avansate, capacitatea de a învăța din experiență și de a folosi aceste învățături pentru a îmbunătăți programele și operațiunile.

Doar candidații selectați vor fi contactați pentru etapele ulterioare ale procesului de recrutare. SCRM își rezervă dreptul de a selecta unul sau mai mulți candidați din cadrul acestui anunț. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a păstra aplicațiile primite și de a lua în considerare candidații pentru alte poziții similare în cadrul organizației, care au nivel de responsabilitate, experiența și cerințele educaționale similare.

Dacă sunteți pasionat(ă) de a conduce schimbări pozitive prin abordări incluzive și implicarea activă a comunităților și îndepliniți cerințele prezentate, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.

Persoanele interesate sunt rugate să trimită  CV-urile pană la data de  21.01.2026  la adresa  hr@redcross.md cu indicarea în subiectul e-mailului a poziției pentru care optați: Coordonator/oare Centre Comunitare, Implicare Comunitară și Responsabilitate (CEA).