Centrul de Drept al Avocatilor contracteaza Specialist raportare și suport operațional pentru Unitatea de Implementare di cadrul MMPS

Centrul de Drept al Avocatilor contracteaza Specialist raportare și suport operațional pentru Unitatea de Implementare di cadrul MMPS

TERMS OF REFERENCE

1. Context general

Ministerul Muncii și Protecției Sociale, împreună cu instituțiile afiliate (inclusiv CNDDCM, AGSSSI), implementează un mecanism de sprijin și evaluare în teren, prin echipe mobile și personal auxiliar, pentru a răspunde volumului mare de cereri privind determinarea prestațiilor sociale, dizabilității și capacității de muncă. În acest context, este necesar un specialist care să sprijine partea de support operational tehnic, raportare, coordonare operațională și documentare a activităților.

2. Obiectivul poziției

Sprijinirea activităților de teren desfășurate de echipele mobile, colectarea și analizarea informațiilor din teritoriu, crearea soluțiilor tehnice, prin folosirea instrumentelor de digitalizare, întocmirea rapoartelor operaționale lunare și elaborarea de documente administrative necesare bunei funcționări a procesului de evaluare a dizabilității.

3. Responsabilități cheie

Componenta operațională și de raportare:

Monitorizarea activităților a registratorilor implicați în procesul de evaluare a prestațiilor sociale, a gradului de dizabilitate și vulnerabilitate;

Colectarea, sistematizarea și analiza lunară a datelor operaționale (număr de solicitări, sesizări, decizii, neconformități etc.);

Redactarea rapoartelor lunare de activitate și sintezelor pentru instituțiile implicate;

Întocmirea listelor de plată și a fișierelor de evidență;

Sprijin în redactarea notelor informative și a punctajelor tehnice sau administrative la solicitarea MMPS;

Documentarea problemelor de implementare și propunerea de soluții pentru optimizarea proceselor.

Componenta analitică și tehnică:

Colectarea, prelucrarea și analiza datelor privind acordarea prestațiilor sociale;

Verificarea calității și coerenței datelor în baza de date a sistemelor informaționale automatizate;

Pregătirea, recepționarea și livrarea datelor relevante către afiliații MMPS;

Elaborarea rapoartelor statistice periodice privind prestațiilor sociale acordate;

Sprijin tehnic pentru MMPS în utilizarea eficientă a Excel sau altor instrumente (instruiri, fișiere automate, proceduri);

Colaborarea cu echipa tehnică pentru identificarea și implementarea îmbunătățirilor tehnice – inclusiv în ceea ce privește lucrul cu furnizorii, detecția erorilor sau analiza anti-fraudă.

4. Cerințe minime

Educație:

Studii superioare în Tehnologia Informației, analiza datelor, științe sociale, politici publice, economie sau alte domenii relevante.

Experiență profesională:

Minimum 1 ani în activități de analiză de date, raportare sau suport operațional într-un context social, guvernamental sau de proiect;

Experiență în lucrul cu baze de date și Excel (Pivot Table, analiza datelor, formule, verificări de consistență etc.);

Experiență în lucru cu KoboToolBox și PowerBI;

Experiență în lucru cu un mediu de programare, limbaj de programare (Python);

Experiență în utilizarea instrumentelor AI;

Experiență în redactarea rapoartelor tehnice sau de politici publice constituie un avantaj.

Competențe:

Gândire analitică, atenție la detalii;

Capacitate de lucru cu volume mari de date și sisteme de evidență;

Abilități de comunicare scrisă și verbală;

Flexibilitate și orientare spre soluții;

Capacitate de lucru în echipă multidisciplinară și sub presiune.

Livrabile cheie

Rapoarte lunare de activitate (operaționale și statistice);

Fișiere de monitorizare și analiză a datelor;

Note informative și sinteze tematice;

Propuneri de optimizare și îmbunătățire a proceselor tehnice;

Materiale de instruire sau sesiuni pentru angajați MMPS (la nevoie).

CDA se angajează să asigure diversitatea forței sale de muncă. Femeile și bărbații, persoanele cu dizabilități, romii și alte minorități etnice sau religioase, persoanele care trăiesc cu HIV, LGBTQI+, precum și refugiații și alte persoane care au dreptul legal de a lucra în Republica Moldova sunt încurajați să aplice.

Vă rugăm să furnizați detalii în CV-ul dumneavoastră despre angajarea anterioară și două referințe.

Vă rugăm să trimiteți o scrisoare de intenție și un CV la law-center@cda.md .  Solicitanții selectați vor fi contactați prin e-mail.