ANUNȚ DE PARTICIPARE

Contractarea unei companii de consultanță pentru realizarea Evaluării Naționale Multisectoriale a Nevoilor și elaborarea recomandărilor strategice pentru dezvoltarea programelor Caritas Moldova

Fundația de Binefacere Caritas Moldova invită companiile de consultanță eligibile și cu experiență relevantă să prezinte oferta tehnică și financiară pentru realizarea unei Evaluări Naționale Multisectoriale a Nevoilor și elaborarea unor recomandări strategice pentru dezvoltarea și diversificarea programelor și serviciilor Caritas Moldova.

Descrierea completă a Termenilor de Referință este disponibilă pe acest link.

1. Context

Caritas Moldova este o organizație neguvernamentală de dezvoltare și asistență umanitară, care activează în Republica Moldova din anul 1995. Organizația implementează programe în domenii precum protecția socială, sănătatea, îngrijirea persoanelor în etate, protecția copilului, educația, incluziunea socială, migrația, intervenția umanitară, reducerea riscului de dezastre și dezvoltarea comunitară.

În contextul schimbărilor sociale, economice și umanitare din Republica Moldova, Caritas Moldova urmărește realizarea unei evaluări comprehensive și bazate pe dovezi privind nevoile actuale și emergente ale populației vulnerabile, serviciile existente, capacitatea instituțională și comunitară de răspuns, precum și principalele lacune și oportunități de intervenție.

Rezultatele evaluării vor contribui la fundamentarea procesului de planificare strategică, dezvoltarea și diversificarea programelor, consolidarea parteneriatelor, activitățile de advocacy și atragerea finanțărilor.

2. Obiectivul consultanței

Obiectivul principal este realizarea unei Evaluări Naționale Multisectoriale a Nevoilor, care să ofere Caritas Moldova o bază solidă de date, analize și recomandări strategice privind:

• nevoile și vulnerabilitățile populației;
• accesul la serviciile existente;
• capacitatea instituțională și comunitară de răspuns;
• lacunele existente în furnizarea serviciilor;
• domeniile și zonele geografice prioritare pentru intervenție;
• oportunitățile de dezvoltare și diversificare a programelor Caritas Moldova.

3. Principalele activități

Compania selectată va fi responsabilă de planificarea și implementarea întregului proces de evaluare, inclusiv:

• analiza contextului social, economic, demografic, instituțional și de mediu din Republica Moldova;
• identificarea și analiza nevoilor populației vulnerabile;
• evaluarea accesului, disponibilității și calității serviciilor sociale, medicale, educaționale, psihosociale, umanitare și comunitare;
• identificarea lacunelor și barierelor existente;
• evaluarea capacității instituționale și comunitare;
• realizarea Stakeholder Mapping;
• identificarea și prioritizarea domeniilor tematice și geografice de intervenție;
• elaborarea recomandărilor strategice și operaționale;
• identificarea oportunităților de inovare și dezvoltare a serviciilor;
• elaborarea unui Roadmap orientativ pentru implementarea recomandărilor.

Evaluarea va utiliza o combinație de metode cantitative și calitative de cercetare, inclusiv analiza documentară, cercetarea de teren, consultarea grupurilor țintă și a actorilor relevanți, cartografierea serviciilor și analiza capacității instituționale și comunitare.

4. Livrabile principale

Compania selectată va trebui să elaboreze, cel puțin, următoarele livrabile:

1. Raportul de inițiere, inclusiv metodologia, planul de implementare, metodologia de eșantionare și mecanismele de asigurare a calității;
2. Instrumentele de cercetare;
3. Raportul preliminar de evaluare;
4. Raportul final de evaluare;
5. Executive Summary;
6. Priority Intervention Matrix;
7. Stakeholder Mapping;
8. Roadmap pentru implementarea recomandărilor;
9. Modelul Strategic de Intervenție;
10. Prezentarea rezultatelor finale și sesiunea de transfer de cunoștințe.

Raportul Final și Executive Summary vor fi elaborate în limbile română și engleză. Toate celelalte livrabile vor fi prezentate în limba română, cu excepția cazurilor în care Caritas Moldova solicită altfel.

Toate documentele, bazele de date, instrumentele de cercetare și fișierele de analiză vor fi transmise în format editabil.

5. Durata consultanței

Durata estimativă a consultanței este de aproximativ 1 lună de la data semnării contractului.

Perioada exactă de implementare va fi stabilită de comun acord cu compania selectată, în baza metodologiei și calendarului propus.

6. Cerințe față de compania de consultanță

Compania participantă trebuie:

• să fie înregistrată legal și să aibă dreptul de a presta servicii de consultanță, cercetare, evaluare sau servicii relevante;
• să demonstreze experiență relevantă în realizarea studiilor, evaluărilor naționale sau regionale, analizelor sectoriale, cercetărilor sociale sau consultanțelor similare;
• să demonstreze capacitatea de a realiza cercetări cantitative și calitative complexe;
• să dispună de o echipă multidisciplinară de experți;
• să demonstreze capacitatea administrativă și logistică necesară pentru implementarea consultanței la nivel național;
• să respecte standardele etice aplicabile cercetării sociale și legislația privind protecția datelor cu caracter personal;
• să demonstreze profesionalism, independență, imparțialitate și integritate.

Experiența anterioară de colaborare cu organizații internaționale, instituții publice, organizații ale societății civile sau donatori internaționali constituie un avantaj.

7. Documentele necesare

Oferta trebuie să includă cel puțin:

• scrisoarea de înaintare a ofertei, semnată de reprezentantul legal;
• oferta tehnică;
• oferta financiară în MDL;
• profilul companiei;
• portofoliul experienței relevante din ultimii 5 ani;
• CV-urile experților-cheie propuși;
• documentele care confirmă înregistrarea legală a companiei;
• cel puțin 3 referințe profesionale sau scrisori de recomandare;
• declarația privind lipsa conflictului de interese - forma libera
• declarația privind respectarea principiilor de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal -  forma libera
• declarația privind respectarea principiilor etice, inclusiv principiul „Do No Harm”, prevenirea discriminării, exploatării, abuzului și hărțuirii și respectarea Codului de Etică și Conduită al Caritas Moldova - forma libera

8. Criterii de evaluare

Caritas Moldova își rezervă dreptul de a solicita clarificări privind ofertele și, dacă este necesar, de a organiza interviuri sau prezentări cu ofertanții preselectați.

9. Depunerea ofertelor

Termen-limită pentru depunerea ofertelor:
03 septembrie 2026, ora 21:00

Adresa de e-mail pentru transmiterea ofertelor:
procurement@caritas.md

Ofertele trebuie să rămână valabile pentru o perioadă de minimum 30 de zile calendaristice de la termenul-limită de depunere.

Documentația completă și cerințele detaliate sunt prezentate în Termenii de Referință (ToR).