В Комрате открылся центр бесплатной психологической помощи жертвам торговли людьми

Проект Института демократии в Гагаузии, поддержанный при финансовой поддержке Добровольного целевого фонда ООН для жертв торговли (UNVTF) людьми, уже в первые месяцы показал свою востребованность. За сухими сводками о «торговле людьми» стоят реальные судьбы — женщины, подростки, целые семьи, которых обманом лишили свободы, заработка и достоинства. Многие возвращаются домой сломленными, не зная, куда обратиться и кому довериться. Теперь у жителей юга Молдовы есть такое место.

В Комрате начал работу Центр бесплатной психологической помощи жертвам торговли людьми, созданный общественной организацией «Институт демократии» при финансовой поддержке при финансовой поддержке Добровольного целевого фонда ООН для жертв торговли людьми (UN Voluntary Trust Fund for Victims of Human Trafficking). Это безопасное и конфиденциальное пространство, где каждый пострадавший — а также его родные — может бесплатно получить профессиональную поддержку.

«Современное рабство»: что такое торговля людьми

Торговля людьми — одно из самых тяжких преступлений современности и грубейшее нарушение прав человека. Его нередко называют «современным рабством»: человека силой или обманом превращают в товар, лишая свободы и права распоряжаться собственной жизнью.

Согласно Протоколу ООН о предупреждении и пресечении торговли людьми (Палермскому протоколу), это преступление складывается из трёх элементов: действия (вербовка, перевозка, передача, укрывательство или удержание человека), средства (обман, угрозы, насилие, похищение, злоупотребление властью или уязвимым положением) и цели — эксплуатации.

Формы эксплуатации разнообразны. Чаще всего речь идёт о сексуальной эксплуатации и принудительном труде, но встречаются и другие: домашнее рабство, принуждение к попрошайничеству или к совершению преступлений, принудительные и фиктивные браки, изъятие органов. Всё чаще вербовка и эксплуатация происходят через интернет.

Механизм почти всегда один и тот же. Человеку, ищущему работу или лучшую долю за границей, обещают выгодные условия. На месте обещания оборачиваются ловушкой: у жертвы отбирают документы, ограничивают свободу передвижения, не выплачивают заработок, применяют насилие и запугивание. Выбраться самостоятельно бывает почти невозможно.

По оценкам международных организаций, жертвами торговли людьми в мире одновременно становятся миллионы человек, и лишь малая часть из них когда-либо получает помощь. Молдова, по данным Управления ООН по наркотикам и преступности (UNODC), занимает высокое место среди стран происхождения жертв. Особенно уязвимы женщины и дети.

Почему юг Молдовы — в зоне особого риска

Торговля людьми питается бедностью, безработицей и отсутствием перспектив — а именно этих проблем на юге Молдовы больше всего.

Молдова остаётся одной из беднейших стран Европы, а её южные районы — среди самых экономически неблагополучных: по имеющимся данным, около 61% населения здесь живёт в условиях крайней бедности, а месячный доход многих семей не превышает 130–175 евро. Высокая безработица выталкивает людей на заработки за рубеж, и далеко не все находят честного работодателя.

К бедности добавляются языковые барьеры и традиционные патриархальные представления, из-за которых женщины и девушки из этнических меньшинств оказываются вдвойне уязвимыми. Группа экспертов Совета Европы по борьбе с торговлей людьми (GRETA) в 2025 году особо указывала на необходимость усилить защиту уязвимых групп в Молдове. В докладе Госдепартамента США о торговле людьми за тот же год отмечались сокращение числа выявленных жертв и ограниченный доступ к специализированным услугам, особенно в сельской местности.

Отдельная и особенно уязвимая категория — украинские беженцы. С начала войны через Молдову прошло около полутора миллионов граждан Украины, и, по данным на начало 2026 года, свыше 140 тысяч остаются в стране. Большинство из них — женщины и дети. «Они легко могут стать жертвами торговли людьми», — предупреждал Генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш. В ОБСЕ подчёркивают: преступники намеренно ищут тех, кто оказался в беде, не знает языка принимающей страны и переживает последствия травмы.

Более десяти лет рядом с пострадавшими

Институт демократии занимается защитой прав человека и противодействием торговле людьми и насилию в Молдове уже много лет. Прямой помощью пострадавшим от торговли людьми на юге страны организация занимается более десяти лет и за это время реализовала целый ряд проектов при поддержке Целевого фонда ООН — от юридической помощи жертвам до психосоциальной поддержки.

Именно на этом опыте и вырос нынешний Центр. Сегодня Институт демократии — по сути, единственная организация в южном регионе Молдовы, оказывающая пострадавшим специализированную помощь непосредственно на месте. Это принципиально важно: столичный Кишинёв географически далёк, а жертвы часто не могут туда приехать из-за страха, нехватки денег, тяжёлого состояния или стыда. Помощь должна быть рядом — там, где живёт человек.

Центр, где возвращают к жизни

Центр задуман как место, где пострадавший может почувствовать себя в безопасности и начать долгий путь восстановления. Работа строится на международных принципах защиты жертв: уважении к достоинству человека, конфиденциальности, добровольности и индивидуальном подходе к каждому.

Спектр помощи широк. Всё начинается с первичной психологической поддержки — кризисного вмешательства и эмоциональной стабилизации сразу после обращения или возвращения человека. Затем следует более длительная работа: психолог помогает пережить и «переработать» травму, справиться с посттравматическим стрессом, тревогой и депрессией, восстановить самооценку и заново научиться управлять своими эмоциями.

При необходимости проводится комплексная психологическая диагностика, которая позволяет оценить состояние человека, выявить факторы риска и составить индивидуальный план реабилитации. Дальнейшая работа — это индивидуальные терапевтические сессии, доверительные беседы и структурированное консультирование, направленные на то, чтобы вернуть человеку внутреннее равновесие и устойчивость.

Последствия эксплуатации бывают тяжёлыми и долгими: посттравматическое стрессовое расстройство, депрессия, тревожные состояния, нарушения сна, а у детей — задержки в развитии. Без своевременной помощи эти состояния усугубляются, а риск вновь попасть в руки эксплуататоров или оказаться на обочине общества возрастает. Поэтому психологическая поддержка здесь — не просто утешение, а по-настоящему жизненно важная, стабилизирующая и профилактическая работа.

«Главная задача — мягко и последовательно помочь человеку выйти из изоляции. Именно изоляция — одно из самых тяжёлых и опасных последствий травмы.»

Главный принцип — доверие

В основе работы Центра лежит простая, но важная идея: помочь человеку разорвать изоляцию через доверие. После пережитого пострадавшие часто испытывают стыд, недоверие, гнев, чувство одиночества и собственной никчёмности. Задача психолога — создать безопасную и доброжелательную атмосферу, в которой человек почувствует, что его слышат, ему верят и его не осуждают.

Здесь никто не давит и не торопит. Помощь оказывается в спокойной обстановке, свободной от осуждения, а при необходимости — анонимно, чтобы защитить личность пострадавшего. Строго соблюдаются конфиденциальность и принцип информированного согласия: человек сам решает, о чём и когда он готов говорить, и в любой момент может отказаться от участия без каких-либо последствий.

Особое внимание уделяется культурным особенностям. Юг Молдовы — это гагаузы, болгары, ромы, украинцы и представители других общин. Услуги стараются оказывать на понятном человеку языке и с уважением к его традициям, вере и идентичности. Для женщин и девушек, которым в силу культурных норм или пережитого трудно общаться с мужчиной, доступна помощь специалистов-женщин.

Приём в Центре, профилактика и выездная работа

Работа Центра складывается из нескольких направлений. В самом Центре психолог ведёт бесплатный приём: проводит консультации, терапевтические заседания и сессии. Обратиться могут как реальные, так и потенциальные жертвы торговли людьми, а также их родные и близкие. Тем, кто только планирует уехать за границу и опасается стать жертвой трудовой или сексуальной эксплуатации, здесь помогут узнать адреса и телефоны организаций в других странах, куда можно обратиться за помощью.

Отдельное направление — профилактика. Психолог Центра проводит информационные встречи в учебных заведениях региона, прежде всего со старшеклассниками и выпускниками. Именно молодые люди, планирующие уехать на заработки, чаще всего попадают в поле зрения вербовщиков. На встречах в живом и понятном формате им рассказывают о безопасной миграции, о том, как проверить предложение о работе и распознать обманные схемы, как вести себя в рискованной ситуации и куда обращаться за помощью. Такие встречи не только предупреждают об опасности, но и помогают вовремя выявить тех, кто уже находится в зоне риска.

Наконец, помощь не ограничивается стенами кабинета. Для тех, кому трудно прийти в Центр самостоятельно — из-за тяжёлого состояния, страха, стигмы, ограниченной подвижности или отсутствия денег на дорогу, — организуются выездные встречи и визиты. Такой подход обеспечивает равный доступ к помощи и учитывает реальные обстоятельства жизни каждого человека.

Ниже приведены несколько примеров высказываний получателей помощи Центра:

«Когда я впервые пришла в Центр, мне было очень тяжело. Я почти никому не доверяла и не знала, что делать дальше. Здесь меня просто выслушали, не осуждали и поддержали. Постепенно, после встреч с психологом, мне стало легче. Я стала спокойнее, научилась справляться с тревогой и понемногу возвращаюсь к обычной жизни».

«После того, что со мной произошло, было ощущение, что я осталась совсем одна со своими проблемами. Мне было трудно говорить об этом даже с близкими. С психологом Центра я смогла впервые спокойно рассказать о пережитом. Для меня было очень важно, что ко мне отнеслись с пониманием и уважением. Я благодарна Центру за поддержку в тот момент, когда она мне действительно была нужна».

«До обращения в Центр я постоянно думала о пережитом, плохо спала и часто испытывала страх. Работа с психологом помогла мне лучше понимать своё состояние и постепенно справляться с эмоциями. Сейчас мне намного легче, я снова думаю о будущем и чувствую, что могу двигаться дальше. Искренне благодарна психологу и всем сотрудникам Центра за помощь и человеческое отношение».

Медицинская поддержка и помощь семье

Восстановление после пережитого — это не только работа с психикой. Многие пострадавшие приходят в состоянии сильного стресса, страха и истощения, с нарушениями сна и паническими реакциями. В таком состоянии человеку трудно включиться в терапию. Поэтому на раннем этапе Центр помогает стабилизировать эмоциональное состояние — в том числе, при необходимости и с учётом медицинских рекомендаций, с помощью доступных безрецептурных успокаивающих средств. Это не заменяет психологическую или медицинскую помощь, а лишь помогает человеку прийти в себя и начать работать над восстановлением. В более сложных случаях Центр направляет человека к профильным специалистам и в медицинские учреждения.

Важная часть работы — поддержка семьи. Реабилитация во многом зависит от того, в какой обстановке человек оказывается дома. К сожалению, из-за непонимания или стигмы близкие иногда реагируют обвинениями или отторжением, что только усугубляет травму. Через семейное консультирование, разъяснительную работу и посредничество специалисты Центра помогают снизить напряжение, объяснить природу травмы и восстановить поддерживающие отношения.

Когда нужна полиция

Помощь пострадавшим невозможна без слаженной работы разных структур, поэтому при необходимости Центр тесно взаимодействует с правоохранительными органами.

Институт демократии наладил прочное сотрудничество с Комратским комиссариатом полиции. В официальном письме руководство комиссариата подчеркнуло значимую роль организации в противодействии торговле людьми на юге Молдовы и отметило, что без её участия эта работа была бы куда менее эффективной. Если пострадавшему требуется юридическая защита, представительство его интересов, обеспечение безопасности, или если речь идёт об угрозе, насилии либо риске повторной эксплуатации, Центр направляет человека в комиссариат для получения специализированной правовой помощи.

Партнёрскую поддержку проекту оказывают и другие структуры. Примэрия Комрата помогает информировать население о работе Центра и содействует в организации мероприятий, а при необходимости — в поиске временного жилья для пострадавших. Ключевым партнёром проекта выступает Национальный институт женщин Молдовы «Равноправие» — общественная организация, специализирующаяся на защите прав женщин и противодействии насилию и торговле людьми. Такое многостороннее сотрудничество объединяет психологическую, правовую и медицинскую помощь в единый механизм защиты.

Первые месяцы: помощь, которая нужна

Центр работает всего несколько месяцев, но его востребованность уже очевидна. За помощью обращаются как сами пострадавшие, так и их родные; всё больше жителей юга Молдовы узнают, что рядом с домом можно бесплатно и конфиденциально получить поддержку специалиста. Для многих это стало реальной точкой опоры в трудной жизненной ситуации — местом, где выслушают, поймут и помогут без осуждения.

За каждым таким обращением — конкретная человеческая история и шанс вернуться к нормальной жизни. Именно в этом и состоит смысл проекта: помочь пострадавшим снова стать не жертвами, а людьми, вернувшими себе достоинство, уверенность и контроль над собственной судьбой.