INTERSOS angajează Lucrător Medical de Caz

Poziție: Lucrător Medical de Caz
Locație: Chișinău / Căușeni / Ștefan Vodă / Bălți
Nivel salarial: Conform grilei salariale
Termen limită pentru aplicare: 13.05.2025 - ora 18:00

INTERSOS este o organizație umanitară care lucrează pentru protecția refugiaților ucraineni în Chișinău și alte regiuni din țară.

Toți angajații INTERSOS sunt așteptați să își îndeplinească rolurile și responsabilitățile în conformitate cu carta valorilor INTERSOS, codul de etică, politicile PSEA și de protecție a copilului.

Scop principal
Asigurarea unei gestionări eficiente a cazurilor medicale pentru refugiați și persoane vulnerabile prin evaluarea nevoilor, abordarea barierelor de acces la servicii medicale, facilitarea trimiterilor și promovarea integrării pe termen lung în sistemul național de sănătate al Republicii Moldova. Lucrătorul Medical de Caz este o verigă esențială între beneficiari și furnizorii de servicii, jucând un rol critic în crearea de trasee individualizate de îngrijire medicală, acces la medicamente și sprijin pentru bariere administrative și de transport.
Promovează serviciile, principiile, protocoalele și procedurile INTERSOS pentru a crește gradul de conștientizare al populației țintă cu privire la activitățile de menținere și recuperare a sănătății.

Sarcini

• Realizează evaluări individuale ale beneficiarilor referiți prin diverse canale (linia telefonică de urgență, echipe mobile, trimiteri externe de la instituții publice de sănătate, ONG-uri etc.) pentru a identifica nevoile medicale și barierele de acces.
• Elaborează trasee personalizate de îngrijire medicală pentru fiecare beneficiar, abordând obstacole precum lipsa Protecției Temporare (TP), lipsa înregistrării la medicul de familie, bariere lingvistice sau probleme de transport.
• Sprijină beneficiarii în obținerea statutului de Protecție Temporară și înregistrarea la medicul de familie, ghidându-i prin procedurile administrative necesare.
• Facilitează accesul la servicii medicale esențiale care nu sunt rambursate prin mecanismul TP, prin trimiterea pacienților către spitale partenere finanțate de INTERSOS sau către instituții medicale publice.
• Monitorizează și urmărește fiecare caz, asigurând intervenția medicală adecvată și integrarea pe termen lung în sistemul național de sănătate.
• Furnizează informații și promovează sănătatea, inclusiv ghidare privind înregistrarea pentru TP și la medicul de familie, precum și conștientizarea serviciilor medicale disponibile.
• Identifică și monitorizează nevoile de sprijin pentru transport, inclusiv oferirea de tichete de transport sau trimiterea către parteneri pentru asistență logistică.
• Evaluează eligibilitatea pentru programul de vouchere pentru medicamente, pe baza criteriilor de incluziune, cum ar fi vulnerabilitatea, boli cronice și factori socio-economici.
• Coordonează cu Managerul de Activități Medicale și alți actori pentru a asigura accesul beneficiarilor la medicamente prescrise, dispozitive medicale și consumabile, în special în cazuri de dificultăți financiare sau inaccesibilitate geografică.
• Asigură colectarea exactă a datelor și documentarea cazurilor, inclusiv urmărirea trimiterilor, a sprijinului oferit și a rezultatelor, în baza de date centralizată.
• Colaborează cu Lucrătorii de Teren, organizații partenere, furnizori de servicii medicale și alți actori umanitari pentru a asigura un sistem de trimitere eficient, incluziv și fără duplicare.
• Asigură relații bune și coordonare cu punctele de contact ale furnizorilor principali de servicii din zona de intervenție pentru a îmbunătăți trimiterea, urmărirea și schimbul de informații.
• Identifică și raportează lipsurile în disponibilitatea și calitatea serviciilor oferite pacienților din zonele țintă și asistă la cartografierea furnizorilor de servicii medicale din zonă.
• Promovează valorile și serviciile INTERSOS către beneficiari și părțile interesate din comunitate.

Cerințe

• Diplomă universitară în asistență socială, sănătate sau domenii conexe (preferabil).
• Cel puțin 1 an de experiență relevantă în sectorul medical sau social.
• Experiența anterioară cu ONG-uri internaționale constituie un avantaj major.
• Cunoaștere bună a sistemului de sănătate din Moldova, a statutului de Protecție Temporară și a provocărilor întâmpinate de refugiați și resortisanți ai țărilor terțe.
• Competențe esențiale în utilizarea computerului (Word, Excel, internet).
• Fluență în limba română și rusă; cunoașterea limbilor engleză și ucraineană reprezintă un avantaj.
• Abilități puternice de comunicare, relaționare și documentare a cazurilor.
• Empatie demonstrată, atitudine nediscriminatorie și respect pentru diversitate.
• Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona cazuri complexe.
• Angajament față de principiile, codul de conduită și politicile de protecție INTERSOS.

Candidații interesați sunt invitați să trimită CV-urile la adresa de email: recruitment.moldova@intersos.org

Prin trimiterea CV-ului, vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale.

Doar candidații selectați vor fi contactați.