A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” lansează concurs de selectare a unui/unei supervizor/supervizoare în domeniul asistenței sociale

TERMENI DE REFERINȚĂ

pentru selectarea unui/unei supervizor/supervizoare în asistența socială

 Context general

Asociația Obștească „CONCORDIA. Proiecte Sociale” lucrează acolo unde este cea mai mare nevoie. Din această perspectivă, serviciile CONCORDIA Moldova sunt localizate în principal în zonele rurale sau în orașe mici unde alți furnizori de servicii nu își desfășoară activitatea în mod normal. CONCORDIA Moldova promovează drepturile copiilor și acordă prioritate sprijinului pentru copiii și tinerii vulnerabili, inclusiv prin construirea de comunități și familii rezistente, care are un impact pe termen lung asupra calității vieții și bunăstării acestora.

CONCORDIA Moldova implementează în perioada 1 februarie 2025 – 31 ianuarie 2028 proiectul „Prevenirea violenței și protecția copiilor în Republica Moldova”, implementat în parteneriat cu Kindernothilhe  e.V’ și finanțat de către Ministerul Federal German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (BMZ). Proiectul urmărește consolidarea capacităților familiilor și comunităților pentru a crea un mediu sigur și protejat pentru copii, fără de abuz și violență prin implementarea unor măsuri durabile de prevenire a abuzului și violenței, care să sprijine atât copiii, cât și familiile în construirea unui mediu sănătos și protector. Complementar, în cadrul proiectului CONCORDIA Moldova va acorda servicii copiilor pe platforma Centrului de Plasament Temporar Republican „Casa Concordia”.

În acest context, A.O. ,,CONCORDIA. Proiecte Sociale’’ anunță concurs pentru contractarea unui/unei supervizor/supervizoare, care for oferi sesiuni de supervizare profesională pentru specialiștii din cadrul Centrului de Plasament Temporar Republican „Casa Concordia”.

Scopul consultanței este de a oferi suport profesional personalului, astfel încât acesta să își poată îndeplini în mod eficient responsabilitățile în procesul de îngrijire a copilului. Oferă oportunitatea dezvoltării și consolidarea continuă a competențelor profesionale ale personalului angajat pentru a asigura condițiile de îngrijire, educare și dezvoltare a copilului în concordanță cu vârsta copilului, caracteristicile individuale, starea de sănătate și standardele minime de calitate; promovează dezvoltarea abilităților și aptitudinilor copilului. Supervizarea profesională va ajuta echipa să îmbunătățească practica zilnică, să identifice provocările și să aplice soluții profesionale care să susțină dezvoltarea copilului într-un mediu sigur și favorabil.

Obiectivele consultanței (sesiunilor de supervizare)

• Dezvoltarea și consolidarea competențelor profesionale ale personalului
• Suportul în identificarea și soluționarea problemelor
• Asigurarea respectării standardelor minime de calitate
• Crearea unui climat favorabil pentru comunicarea deschisă și schimbul de bune practici
• Reducerea stresului și prevenirea efectelor epuizării profesionale
• Prevenirea epuizării profesionale (burnout).
• Promovarea unui mediu de muncă sănătos.

Descrierea consultanței (sesiunilor de supervizare)

Supervizorul/supervizoare va asigura organizarea și desfășurarea a circa 24 de sesiuni individuale și/sau de grup de supervizare profesională. În aceste sesiuni, supervizorul va lucra îndeaproape cu personalul, oferind feedback și îndrumare pentru îmbunătățirea practicii profesionale și a intervențiilor în cazuri specifice. Ședințele vor avea loc respectând principiile etice și de confidențialitate aferente procesului de supervizare.

Livrabile/Rezultatele Consultanței

• 24 sesiuni individuale și/sau de grup de supervizare realizate pentru cel puțin 10 profesioniști din cadrul Centrului.

• Planul anual al sesiunilor de supervizare.
• Rapoarte trimestriale și anuale activitatea desfășurată, progresul echipei și sugestii pentru îmbunătățiri ulterioare. Supervizorul va monitoriza și evalua în mod constant progresul echipei, iar feedback-ul va fi utilizat pentru ajustarea abordărilor și identificarea celor mai bune practici. La fiecare raport vor fi anexate poze și liste de participare.

• Raport de final: La finalul celor 24 de sesiuni, va fi întocmit un raport detaliat cu privire la activitatea desfășurată, progresul echipei și sugestii pentru îmbunătățiri ulterioare. Raportul final va conține informații privind creșterea nivelului de competență profesională a personalului,  îmbunătățirea calitatea îngrijirii și educației oferite copiilor și alte detalii.

Cerințe de calificare

Pentru a asigura un proces de supervizare de înaltă calitate, supervizorul/supervizoarea va trebui să îndeplinească următoarele cerințe:

• Studii superioare în domeniul psihologiei, asistenței sociale, educației sau în domenii conexe. Cursuri suplimentare și/sau certificare în domeniul supervizării profesionale
• Experiență de minimum 5 ani în domeniul protecției copilului și îngrijirii acestora, cu un focus pe copiii vulnerabili și copii în situații de criză.
• Experiență în supervizarea profesională a specialiștilor din domeniul protecției sociale, ideal în contexte similare (servicii de plasament pentru copii).

Criterii suplimentare (acestea vor fi evaluate în cadrul interviului)

• Abilități excelente de comunicare, facilitare a grupurilor și ascultare activă, pentru a sprijini personalul în soluționarea problemelor.
• Empatie, răbdare și integritate profesională, necesare pentru a crea un mediu sigur și de încredere pentru echipa de profesioniști.
• Capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a promova dezvoltarea personalului în mod continuu.

Criterii de calificare 

 Procedura de aplicare

Persoanele interesate sunt încurajate să trimită:

1. CV-ul actualizat;
2. Scrisoarea de motivare, care va conține inclusiv 2 referințe (date de contact) ale persoanelor (fizice sau juridice) care au beneficiat de sesiuni de supervizare;
3. Oferta financiară în lei moldovenești, care va include suma brută, semnată (olograf sau electronic).

 Dosarul se va depune în format electronic cu semnătură electronică la adresa de e-mail galina.bujor@concordia.md sau în original (semnat olograf) la adresa A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale”, Chișinău, str. A. Corobceanu 13/1, MD-2004 cu mențiunea „servicii de supervizare profesională”.

 Termen-limită de prezentare a dosarului – 28 martie 2025.

 Selecția câștigătorului

• Selecția consultantului va avea loc în două etape: concursul documentelor depuse și interviul;
• Ofertantul care acumulează cel mai mare punctaj conform criteriilor de calificare va fi invitat pentru un interviu. A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” își rezervă de a invita pentru interviu doar ofertanții care se vor califica;
• Dosarele incomplete nu vor fi examinate.

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de clarificări, vă rugăm să le transmiteți în scris prin e-mail la adresa galina.bujor@concordia.md cu mențiunea Clarificări – supervizor.

A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” nu este obligată să dezvăluie modul în care propunerile sunt evaluate sau să furnizeze informații despre procesul de selecție al ofertanților.

Termenii de referință de mai sus nu reprezintă un contract sau un angajament. Prezentarea unei oferte nu obligă A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” să încheie un contract, sau să acopere costurile suportate la pregătirea ofertei.

In orice moment înainte de termenul limită pentru depunerea ofertelor, A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” poate modifica cererea de oferte prin emiterea unui amendament. Orice act adițional emis va face parte din cererea de ofertă și va fi comunicat în scris tuturor celor care au obținut invitația de cotare direct de la A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale”.

 A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” în Moldova își rezervă dreptul de a accepta sau de a respinge orice ofertă, de a anula procesul  de  selectare  și  de  a  respinge  toate  ofertele  în  orice  moment  înainte  de  atribuirea contractului, fără a-și asuma responsabilitatea față de ofertanți.