TENDERE, ACHIZIȚII ȘI CONTRACTĂRI ÎN MOLDOVA

Anunț privind selectarea unui expert / unei echipe de experți pentru elaborarea și implementarea Sistemului Integrat de Management Organizațional (SIMO)

AO Clinica Juridică din mun. Bălți anunță concurs pentru selectarea unui expert sau a unei echipe de experți în domeniul tehnologiilor informaționale și al dezvoltării sistemelor digitale, în vederea elaborării, configurării și implementării Sistemului Integrat de Management Organizațional (SIMO).

Inițiativa face parte din procesul de consolidare a capacităților instituționale ale organizației și urmărește modernizarea instrumentelor manageriale, eficientizarea proceselor operaționale, consolidarea rezilienței instituționale și susținerea implementării Strategiei de dezvoltare organizațională 2027–2030.

1. Obiectul achiziției

Se solicită oferte pentru prestarea serviciilor de expertiză tehnică, elaborare, configurare și implementare a Sistemului Integrat de Management Organizațional (SIMO), destinat gestionării integrate a proiectelor, monitorizării indicatorilor de performanță și consolidării informațiilor organizaționale.

Sistemul va include următoarele componente principale:

• SIMO Proiecte – registrul electronic al proiectelor, evidența activităților, termenelor, responsabilităților și documentelor aferente.
• SIMO Indicatori – înregistrarea și monitorizarea indicatorilor de performanță, evidența valorilor planificate și realizate și asocierea acestora cu rezultatele proiectelor.
• Panou de control managerial (Dashboard) – vizualizarea centralizată a informațiilor privind portofoliul de proiecte, progresul activităților și realizarea indicatorilor.
• Raportare organizațională – generarea rapoartelor și sintezelor manageriale de bază, cu posibilitatea exportării datelor.

Sistemul va dispune de interfață în limbile română și engleză.

Elaborarea și implementarea SIMO se vor realiza etapizat, cu prioritate pentru funcționalitățile esențiale și cu posibilitatea extinderii ulterioare a sistemului, în funcție de necesitățile și resursele disponibile.

Cerințele detaliate sunt prezentate în Termenii de Referință (ToR), anexați prezentului anunț.
Documentul cu ToR poate fi descărcat AICI, sau poate fi solicitat prin mesaj la adresa de email: tendercju@gmail.com.

2. Servicii solicitate

Expertul sau echipa de experți selectată va fi responsabilă pentru:

1. Analiza cerințelor funcționale și tehnice pentru elaborarea sistemului SIMO.
2. Proiectarea structurii și arhitecturii sistemului.
3. Elaborarea, configurarea și integrarea componentelor funcționale prioritare.
4. Configurarea interfeței bilingve română/rusă, cu posibilitatea extinderii în limba engleză.
5. Implementarea mecanismelor de administrare, acces și securitate a datelor.
6. Testarea și pilotarea sistemului pe baza datelor și proiectelor selectate de beneficiar.
7. Instruirea personalului desemnat de AO Clinica Juridică.
8. Predarea sistemului funcțional, a documentației tehnice și a instrucțiunilor de utilizare și administrare.

3. Cerințe față de expert / echipa de experți

La concurs pot participa experți individuali sau echipe de experți care demonstrează:

• Studii și/sau calificări relevante în domeniul tehnologiilor informaționale, sistemelor informatice, digitalizării sau în domenii conexe.
• Experiență în elaborarea, configurarea sau implementarea sistemelor informatice de management.
• Competențe în structurarea și gestionarea bazelor de date, automatizarea proceselor și integrarea instrumentelor digitale.
• Experiență în dezvoltarea sau adaptarea soluțiilor informatice securizate și extensibile.
• Capacitatea de a analiza necesitățile organizaționale și de a le transpune în soluții digitale funcționale.
• Capacitatea de a realiza activitățile în termenele stabilite și de a asigura instruirea utilizatorilor.

Experiența în elaborarea și implementarea soluțiilor digitale pentru organizații neguvernamentale, instituții sau proiecte finanțate de donatori internaționali va constitui un avantaj.

În cazul participării unei echipe de experți, oferta va include descrierea componenței echipei și distribuirea responsabilităților între membrii acesteia.

4. Dosarul de participare

Persoanele interesate vor transmite următoarele documente:

1. Oferta tehnică, care va include abordarea metodologică, descrierea soluției propuse, etapele de realizare, funcționalitățile asumate și calendarul estimativ de implementare.
2. Oferta financiară, exprimată în lei moldovenești (MDL), cu indicarea costului total al serviciilor, a taxelor aplicabile și a eventualelor cheltuieli suplimentare. Pentru persoanele juridice, oferta financiară va fi prezentată cu TVA 0%.
3. CV-ul expertului / CV-urile membrilor echipei, cu evidențierea experienței relevante.
4. Portofoliul lucrărilor similare sau exemple de sisteme și soluții digitale elaborate ori implementate anterior.
5. Datele de identificare și de contact ale ofertantului (în cazul persoanelor juridice).

Experții pot propune atât elaborarea unei soluții personalizate, cât și configurarea și adaptarea unor instrumente sau platforme informatice existente, cu respectarea cerințelor stabilite în Termenii de Referință.

5. Evaluarea ofertelor

Ofertele vor fi evaluate în baza următoarelor criterii:

• Relevanța experienței și calificărilor expertului / echipei de experți.
• Conformitatea propunerii tehnice cu cerințele din Termenii de Referință.
• Calitatea metodologiei și fezabilitatea soluției propuse.
• Capacitatea de asigurare a funcționalității, sustenabilității și extinderii ulterioare a sistemului.
• Realismul calendarului de implementare.
• Raportul calitate–preț al ofertei financiare.

AO Clinica Juridică își rezervă dreptul de a solicita clarificări suplimentare și de a organiza discuții tehnice cu experții sau echipele de experți participante la concurs.

6. Perioada de realizare

Serviciile vor fi prestate conform calendarului stabilit contractual, cu obiectivul operaționalizării primei versiuni funcționale a sistemului SIMO până la sfârșitul lunii ianuarie 2027.

7. Depunerea ofertelor

Dosarele de participare vor fi transmise în format electronic la adresa: tendercju@gmail.com

Termen-limită de depunere: 8 noiembrie 2026.

Subiectul mesajului: „Ofertă – Expert / echipă de experți SIMO”.

Solicitările de clarificare privind cerințele tehnice sau procedura de participare pot fi transmise la aceeași adresă electronică.

Document anexat: Termeni de Referință pentru elaborarea și implementarea Sistemului Integrat de Management Organizațional (SIMO).