Achiziții de bunuri și contractări de servicii

Termeni de referință (RfP) AP-D6_18.3.--2026-002 pentru selectarea unui prestator de servicii Social Media Management în cadrul Administrației  Parcului pentru tehnologia informației ”Moldova IT Park”

Perioada estimată de prestare a serviciilor: iunie 2026 – decembrie 2026

Beneficiar: Administrația Parcului pentru tehnologia informației ”Moldova IT Park” (MITP)

I. DESCRIERE PROIECT

Administrația Parcului pentru Tehnologia Informației „Moldova Innovation Technology Park” (MITP), în continuare „Beneficiarul”, intenționează să contracteze servicii de Social Media Management și comunicare digitală, în vederea consolidării prezenței online a instituției, promovării ecosistemului IT și de inovare din Republica Moldova, precum și asigurării unei comunicări publice eficiente și coerente pe canalele digitale administrate de MITP.

Serviciile vor include gestionarea și dezvoltarea canalelor de social media ale MITP, elaborarea și publicarea conținutului digital, promovarea inițiativelor și proiectelor instituției, precum și susținerea activităților de comunicare și vizibilitate aferente evenimentelor, campaniilor și proiectelor desfășurate de MITP.

Serviciile vor fi prestate în baza solicitărilor Beneficiarului, pe durata contractului, pentru o perioadă determinată.

II. SERVICII SOLICITATE

Serviciile de Social Media Management vor include, fără a se limita la:

• Crearea, publicarea conținutului și gestionarea canalelor de comunicare ale MITP (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Telegram, mitp.md etc.);
• Redactarea textelor în limba română și engleză pentru postări, comunicate, bannere și alte materiale de comunicare;
• Realizarea și publicarea de stories pe Instagram și Facebook;
• Filmarea și montarea de reels-uri/video-uri scurte pentru social media;
• Adaptarea rapidă a mesajelor și conținutului pentru diverse platforme și formate;
• Participarea la evenimente, ședințe și activități organizate de MITP pentru creare de conținut live și materiale de promovare;
• Gestionarea și coordonarea designerului pentru crearea de visualuri necesare;
• Planificarea și implementarea campaniilor de promovare prin Meta Ads și Google Ads;
• Monitorizarea performanței canalelor digitale și elaborarea rapoartelor de bază privind engagement-ul și reach-ul;
• Colaborarea cu echipa MITP și partenerii externi pentru dezvoltarea campaniilor de comunicare;
• Identificarea trendurilor relevante din social media și integrarea acestora în comunicarea MITP;
• Gestionarea și actualizarea anunțurilor pe platforma mitp.md;
• Asigurarea unei comunicări coerente și profesioniste a brandului MITP în mediul online.

Volum estimat: aproximativ 10 zile lucrătoare/lună, în funcție de volumul de livrabile agreate

III. INSTRUCȚIUNI PENTRU OFERTANȚI

Pentru aplicare, vă rugăm să analizați Termenii de referință și să expediați o ofertă la adresele de email viorica.jereghi@mitp.md și svetlana.gore@mitp.md, cu denumirea mesajului ”Oferta_Servicii Social_Media_[denumirea ofertantului]”. Dosarul va conține următoarele documente separate:

1. Oferta tehnică care va include:

• CV actualizat;
• Portofoliu relevant și exemple de pagini/campanii administrate anterior sau în prezent;

2. Oferta financiară să indice prețul per zi de lucru, în lei moldovenești, cu TVA și fără TVA (cu mențiunea dacă ofertantul deține sau nu statutul de plătitor de TVA). În cazul persoanelor fizice, prețul indicat va specifica dacă e valoare netă / brută. Termenul de valabilitate a ofertei financiare: 20 zile. Oferta financiară să conțină următorul tabel:

Termen limită pentru depunerea Ofertelor – 25 mai 2026.

Orice solicitare de clarificări cu privire la această cerere de ofertă poate fi trimisă prin e-mail la adresele viorica.jereghi@mitp.md și svetlana.gore@mitp.md până la data de 22 mai 2026. Vom răspunde în scris (doar pe e-mail) la orice solicitare de clarificare primită înainte de termenul limită pentru clarificări, așa cum este indicat mai sus.

Orice livrabil prezentat la prestarea serviciilor va deveni proprietatea exclusivă a Beneficiarului, cu toate drepturile de autor incluse. Termenii de implementare și livrabilele vor fi agreate la solicitare de ambele părți.

IV. CRITERIILE DE ELIGIBILITATE ȘI CALIFICARE A OFERTANTULUI

Ofertantul trebuie să întrunească următoarele cerințe:

• studii superioare în comunicare, jurnalism, marketing, relații publice, economie, relații internaționale sau alte domenii relevante;
• cunoașterea fluentă a limbilor română și engleză;
• experiență demonstrabilă în gestionarea rețelelor sociale și dezvoltarea conținutului digital;
• abilități excelente de redactare și adaptare a mesajelor pentru diferite audiențe și platforme;
• experiență în realizarea și editarea conținutului video pentru reels & stories;
• cunoștințe practice privind gestionarea campaniilor Meta Ads și Google Ads;
• capacitate de organizare, prioritizare și gestionare simultană a mai multor activități;
• creativitate, atenție la detalii și orientare spre rezultate;
• spirit de echipă, abilități bune de comunicare și colaborare;
• atitudine proactivă și capacitatea de a reacționa eficient într-un mediu dinamic și operațional.

V. CRITERIUL DE EVALUARE A OFERTELOR

Administrația parcului va selecta cea mai avantajoasă ofertă din punct de vedere economic și tehnic, cu evaluarea prin Metoda de compromis, potrivit criteriului de atribuire „Cel mai bun raport calitate – preț”, cu aplicarea următorilor factori de evaluare:

O ofertă va fi respinsă dacă nu răspunde la aspecte importante ale Termenilor de referință sau dacă nu atinge punctajul minim indicat (60 de puncte).

Datele de mai sus pot fi modificate la discreția Administrației parcului. Orice modificare va fi publicată/expediată într-un amendament la acești Termeni de Referință.

Lansarea procedurii de achiziție nu obligă Administrația parcului să efectueze achiziția respectivă. Administrația parcului își rezervă dreptul de anulare a procedurii de achiziție din motive argumentate. Decizia de anulare a procedurii de achiziție nu generează vreo obligație a beneficiarului față de participanții la procedura de achiziții.