Termeni de Referință pentru dezvoltarea paginii web CONTACT.MD

1. INTRODUCERE

Centrul CONTACT este o organizație neguvernamentală (ONG) din Republica Moldova care activează din 1992 în domeniul dezvoltării locale, promovării democrației și participării cetățenești, drepturilor omului și dezvoltării unei societăți civile durabile, incluzive și sustenabile.

Direcțiile prioritare de activitate ale Centrului CONTACT sunt:

• Dezvoltarea societății civile durabile, incluzive și sustenabile.
• Promovarea democrației participative și transparente.

Beneficiarii țintă:

• Lideri și lidere comunitare;
• Reprezentanți ai societății civile;
• Autorități publice centrale și locale;
• Parteneri de dezvoltare;
• Cetățeni activi și alte părți interesate.

2. SCOPUL APELULUI

Versiunea actuală a paginii-web a fost lansată în 2017 și nu corespunde standardelor actuale și funcționalului modern. Integrarea unui design responsiv este esențială pentru a asigura accesibilitatea și utilizarea facilă a paginii de către utilizatori.

Scopul principal al acestui apel este crearea noul website a Centrului CONTACT, care va îndeplini următoarele obiective specifice:

• Îmbunătățirea experienței utilizatorului (UX): Website-ul va avea un design modern, dinamic, profesional și ușor de navigat, adaptat pentru mobile first (dispozitive mobile).
• Creșterea vizibilității organizației: Website-ul va fi optimizat pentru motoarele de căutare (SEO) și va fi promovat prin campanii de fundraising
• Platformă de resurse informaționale actualizate și relevante: Website-ul va conține informații actualizate despre activitățile, proiectele și evenimentele Centrul CONTACT, precum și resurse utile pentru publicul țintă.
• Platforma de capacitare: Website -ul va oferi posibilitatea de acordarea serviciilor de consultanta pentru grup țintă
• Facilitarea comunicării și interacțiunii: Website-ul va include formulare de contact, opțiuni de abonare la newsletter și posibilitatea de a dona online.
• Consolidarea identității online: Website-ul va reflecta valorile și misiunea Centrul CONTACT și va contribui la consolidarea identității online a organizației.

Optimizarea structurii și navigației paginii web va facilita localizarea și accesarea rapidă a conținutului dorit de către utilizatori. Implementarea unei funcționalități de căutare eficiente și organizarea coerentă a informațiilor vor îmbunătăți considerabil experiența utilizatorului și vor spori eficiența în găsirea și utilizarea resurselor disponibile.

3. CERINȚE FUNȚIONALE

Website-ul va include cel puțin următoarele funcționalități:

• Pagină principală: Prezentarea organizației, a misiunii și valorilor, a echipei și a partenerilor săi.
• Secțiuni dedicate:
• Despre noi: Informații detaliate despre organizație, misiune, viziune, valori, echipă, parteneri.
• Proiecte și activități: Prezentarea proiectelor și activităților curente și anterioare (cu posibilitatea de a filtra și căuta după domeniu, locație, cuvinte cheie proiectelor și activităților sale) etc.
• Resurse: Publicații, rapoarte, studii, materiale informative, consultații, video tutorials, etc.
• FAQ
• Știri și evenimente: Prezentarea noutăților și evenimentelor organizate de Centrul CONTACT.
• Implică-te: Informații despre cum se pot implica oamenii în activitățile organizației, cum pot dona, pot deveni voluntari sau pot sprijini proiectele.
• Contact: Informații de contact ale organizației, formular de contact, adresă de e-mail, hărți etc.
• Opțiuni de abonare: Posibilitatea de a se abona la newsletter-ul organizației.
• Fundraising online: Integrarea unui sistem de plată online pentru a facilita donațiile.
• Versiune multilingvă: Website-ul va fi disponibil în limba română, engleză și rusă.
• Optimizare SEO: Website-ul va fi optimizat pentru motoarele de căutare (SEO) pentru a crește vizibilitatea în rezultatele căutării.
• Accesibilitate: Website-ul va fi accesibil persoanelor cu dizabilități (W3C: World Wide Web Consorțium).
• Statistici: Implementarea unui sistem de analiză a traficului web pentru a monitoriza performanța website-ului.
• Compatibilitate: Website-ul va fi compatibil cu diferite aplicații browser (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari)

4. CERINȚE DE DESING

Website-ul va avea un design modern, dinamic, profesional și ușor de navigat, adaptat pentru mobile first (vizualizare dispozitive mobile). Designul va fi în corespundere cu brandbook-ul Centrului CONTACT.

5. CERINȚE TEHNICE

Website-ul va fi dezvoltat/modernizat în baza următoarelor specificații tehnice:

• Va fi realizat în baza unui limbaj de programare care vor permite ajustarea și completarea structurilor și funcționalităților platformei (Java; WordPress; Pyton; Javascript);
• Va fi accesibil pentru orice secțiune a website-ului. Dezvoltatorul website-ului va integra o hartă a site-ului care va permite utilizatorului să navigheze cu ușurință prin conținutul paginii web.
• Va fi accesibil în limba română, cu opțiunea de traducere automată în rusă și engleză.
• Va afișa automat timpul de citire pentru fiecare articol publicat.
• Va integra codul Google Analytics pentru urmărirea în timp real a provenienței surselor de trafic și tipul acestora.
• Va deține o bază de date în care să fie salvat conținutul. Interfață de administrare a website-ului va oferi administratorilor posibilitatea de a efectua backup periodic și/sau export al conținutului din bază de date.
• Va oferi protecție pentru vulnerabilitățile de securitate.
• Publicațiile vor fi descărcate în format pdf sau alte formate potrivite pentru printare.

Dezvoltatorul IT va fi flexibil pentru a opera modificări în Codul sistemului la orice etapă până la finalizarea lucrării, în dependență de necesitățile / propunerile Centrului CONTACT.

Nota bene! Proprietatea intelectuală creată (Codul sistemului, toate documentele și informațiile plasate pe website) sunt proprietate a Centrului CONTACT Moldova. Dezvoltatrul va elabora un Manual al utilizatorului, care va transmite staff-ului Centrului CONTACT cunoștințe de operare în cadrul paginii web.

6. TERMENE ȘI CONDIȚII

Website de dezvoltare/modernizare a Centrului CONTACT va fi finalizat în termen de 3 luni de la data semnării contractului. Înainte de a fi plasat pe server va fi în regim de testare.

7. PROCEDURA DE SELECȚIE

Companiile interesate vor depune dosarul pentru concurs care va include:

1. Informații de contact ale companiei IT (denumirea persoanei juridice, adresa, telefoane de contact ale persoanelor responsabile, certificatul de înregistrare);
2. CV-ul companiei IT (experiență, resurse umane, capacități manageriale și tehnice în domeniu, etc.;
3. Copiile actelor de înregistrare;
4. Portofoliul companiei cu indicarea proiectelor similare implementate;
5. Referințele beneficiarilor companiei pentru ultimii 5 ani
6. CV-urile personalului cheie implicat în proiect;
7. Descrierea succintă a soluțiilor informatice similare;
8. Oferta tehnică detaliată propusă, inclusiv restricțiile hardware de funcționare, estimarea activităților și duratelor lor.
9. Perioada de garanție și asistență tehnică;
10. Oferta financiară detaliată în Euro cu TVA -0;
11. Alte documente relevante.

8. PROCEDURA DE DEPUNERE A DOSARULUI

Evaluarea ofertelor se va face pe baza unui raport de 70 % pentru oferta tehnică și 30 % pentru oferta financiară în MDL.

Dosarele de participare vor fi depuse la adresa concurs@contact.md cu titlul Concurs dezvoltare website până la data de 01.07.2024

Persoana de contact: Angela Buliga