Achiziții de bunuri și contractări de servicii

P.P. ZIARUL DE GARDĂ S.R.L. solicită oferte comerciale pentru contractarea serviciilor de elaborare a unui program software CRM, conform termenilor de referință

Scopul anunțului

Scopul anunțului este identificarea și selectarea celei mai bune oferte privind crearea unui program software CRM.

Criterii de selecție

• Persoană juridică înregistrată pe teritoriul Republicii Moldova.
• Experiența ofertantului minim 3 ani prezentă pe piață locală, portofoliul lucrărilor, clienți fideli/referințe;
• Preț competitiv;
• Termenul de realizare de maxim 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data semnării contractului de prestare servicii;
• Prestatorul va garanta întreținerea platformei dezvoltate și soluționarea tuturor problemelor apărute în activitatea acesteia timp de 60 zile după lansarea produsului (începând cu prima zi de activitate a CRM)

Pentru ca ofertele să fie examinate, acestea vor include în mod obligatoriu următoarele:

• Formularul de aplicare, care include obligatoriu:

- Oferta financiară, care se va indica în USD cu T.V.A. la cota 0 și va conține semnătura administratorului/persoanei responsabile și/sau ștampila companiei;

- Oferta tehnică scurtă care ar descrie viziunea prestatorului despre CRM, în conformitate cu termenii de referință prezentați;

- Prezentarea experienței ofertantului: prezenţa pe piaţă, clienţi fideli/referinţe, portofoliul lucrărilor – în formă liberă;

- Prezentarea specialiștilor antrenați în executarea lucrărilor: nume, prenume, funcție, CV complet;

• Date generale: numele persoanei de contact și datele de contact ale ofertantului.

Cerințe generale:

Ofertantul în favoarea căruia va fi atribuit contractul de servicii, respectiv Prestatorul, va trebui să creeze programul software CRM integrat cu pagina web www.zdg.md, împreună cu acesta, în conformitate cu specificațiile tehnice minimale din termenii de referință, în baza instrucțiunilor şi a informațiilor primite de la Beneficiar şi sӑ-l administreze împreunӑ cu Beneficiarul până la data finalizării contractului.

De asemenea, până la data finalizării contractului, Prestatorul va acorda consultanţӑ şi asistenţӑ tehnicӑ pentru CRM.

Totodată, Prestatorul va instrui Beneficiarul în utilizarea şi dezvoltarea acestuia.

Prestatorul va remedia problemele tehnice semnalate de Beneficiar în perioada de garanție.

Punerea în funcțiune a programului software CRM, în conformitate cu prevederile prezentului caiet de sarcini, nu trebuie să presupună alte cheltuieli suplimentare din partea Beneficiarului, în afară de cele menționate în oferta financiară.

Ofertantul va prezenta perioada de valabilitate a ofertei, care trebuie să fie de minim 30 de zile calendaristice.

Ofertantul va prezenta preţul ferm al lucrării (care nu se poate modifica pe perioada valabilității ofertei), în USD, TVA cota 0, decît doar în cazul solicitării unor sarcini suplimentare, pentru care, după necesitate, va fi întocmit acord adițional.

Atribuirea contractului de achiziţie se va face pe baza criteriului “preţul cel mai avantajos din punct de vedere economic”, cerinţele impuse prin caietul de sarcini fiind considerate cerinţe minimale și obligatorii pe care trebuie să le îndeplinească oferta.

Plata se va face în 3 tranșe:

• Tranșa 1 – avans în mărime maximă de 30%, în decurs de 3 zile bancare de la data semnării contractului și prezentării contului de plată de către Prestator.
• Tranșa 2 – 60% din valoarea contractului, care se va efectua în decurs de 3 zile bancare de la data semnării Actului de primire-predare a serviciilor și facturii fiscale emise de Prestator
• Tranșa 3 – 10% după expirarea perioadei de testare, înlăturare erori.

Termenul limită de prezentare a ofertelor este: 03 noiembrie 2019, ora 18:00.

Ofertele se vor remite la adresa: contabilitate.zdg@gmail.com cu mențiunea „Concurs elaborare program software CRM”.

Pentru întrebări vă rugăm să ne scrieți prin e-mail la contabilitate.zdg@gmail.com.

P.P. Ziarul de Gardă S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza agenții economici care nu aplică setul complet de documente sau care aplică după termenul limită indicat, fără a fi notificați.

Descărcați aici: Termenii de referință TOR

Descărcați aici: Formularul de aplicare

Notă: Persoanele juridice vor depune oferta cu TVA cota 0. Programul „Presa în sprijinul democrației incluziunii și responsabilității în Moldova” (MEDIA-M) este înregistrat în HG #117² din 08.04.2010 cu privire la modul de aplicare a facilităților fiscale și vamale aferente realizării proiectelor de asistenţă tehnică şi investiţională în derulare, care cad sub incidenţa tratatelor internaţionale la care Republica Moldova este parte. Achizițiile efectuate, de către P.P. Ziarul de Gardă S.R.L., în cadrul acestui proiect sunt scutite de TVA cu drept de deducere.