TERMENI DE REFERINȚĂ

pentru selectarea unui/unei expert/experte sau a unei echipe de experți/experte sau a unei persoane juridice pentru elaborarea unui studiu privind donațiile

CONTEXT GENERAL

În Republica Moldova, cultura donațiilor individuale reprezintă o resursă importantă pentru susținerea serviciilor sociale, inițiativelor comunitare și organizațiilor societății civile. Cu toate acestea, nivelul de implicare financiară a populației rămâne insuficient explorat din perspectivă sociologică, în special în ceea ce privește factorii care influențează decizia de a dona.

Pentru a fundamenta strategiile de fundraising și campaniile de mobilizare a resurselor, este necesară realizarea unui studiu sociologic cantitativ la nivel național care să analizeze:

• disponibilitatea populației de a dona bani;
• motivațiile și barierele donației;
• nivelul de încredere în organizații și mecanisme de colectare a fondurilor;
• comportamentele actuale de donare;
• profilul socio-demografic al donatorilor

Rezultatele studiului vor contribui la dezvoltarea unor strategii eficiente de atragere a donațiilor și la consolidarea culturii filantropice în Republica Moldova. De asemenea, studiul va permite definirea clară a profilului donatorului individual și identificarea segmentelor de public cu cel mai mare potențial de mobilizare.

DESCRIEREA CONSULTANȚEI

În acest sens, CONCORDIA Moldova anunță concurs pentru selectarea unui(ei) expert(e), a unei echipe de experți(te) sau a unei entități/persoane juridice specializate care va realiza un studiu sociologic cantitativ reprezentativ la nivel național, care să evalueze disponibilitatea persoanelor de a dona bani și factorii determinanți ai acestui comportament, în vederea susținerii strategiilor de fundraising ale organizației.

Expertul(a), echipa de experți(te) sau a unei entități/persoane juridice specializate sau echipa de experți va avea responsabilitatea de a:

1. Evalua nivelul actual al disponibilității populației de a dona bani și frecvența donațiilor.
2. Analiza comportamentele actuale de donare și formele de susținere preferate.
3. Identifica motivațiile și factorii determinanți ai donațiilor, inclusiv factorii emoționali, sociali și morali.
4. Analiza barierele care limitează comportamentul de donare, inclusiv nivelul veniturilor, lipsa încrederii, percepțiile privind transparența și alți factori relevanți.
5. Evalua nivelul de încredere în organizațiile societății civile, instituțiile publice și mecanismele de colectare a fondurilor.
6. Segmenta populația în funcție de comportamentul și potențialul de donare și elabora profiluri de donatori.
7. Analiza diferențele existente în funcție de regiune, mediu de reședință, sex, vârstă, nivel de educație, venit și statut ocupațional.
8. Formula recomandări strategice pentru:

• dezvoltarea campaniilor de fundraising;
• fidelizarea și retenția donatorilor;
• dezvoltarea campaniilor digitale și peer-to-peer;
• mobilizarea diasporei;
• atragerea segmentelor tinere și active digital;
• consolidarea relațiilor cu donatorii individuali și corporativi.

SARCINI, RESPONSABILITĂȚI ȘI LIVRABILE

PROFILUL CANDIDAȚILOR

Calificări și cerințele necesare ale expertului/expertei sau echipei de experți/experte de calificare sau persoanei juridice:

• Studii de licență/master sau postuniversitare în sociologie și alte domenii conexe;
• Minimum 3 ani experiență în realizarea studiilor sociologice cantitative, inclusiv la nivel național (avantaj);
• Competențe avansate în analiză statistică;
• Experiență în elaborarea de rapoarte analitice;
• Înțelegerea sectorului filantropic și a mecanismelor de fundraising (avantaj);
• Capacitatea de a formula recomandări strategice bazate pe date.

Criterii de selectare 

DOCUMENTELE NECESARE PENTRU APLICARE

Persoanele fizice interesate sunt invitate să transmită:

• CV actualizat, copii ale diplomelor de studii și cel puțin o scrisoare de recomandare (în cazul unei echipe de experți, se vor descrie clar rolurile și responsabilitățile fiecărui membru);
• Oferta tehnică;
• Oferta financiară exprimată în lei moldovenești (MDL), care va include suma brută și va fi semnată (olograf sau electronic).

Persoanele juridice interesate sunt invitate să transmită:

• CV-urile experților propuși, copii ale diplomelor de studii și cel puțin o scrisoare de recomandare;
• Oferta tehnică;
• Extrasul din Registrul de Stat al Persoanelor Juridice;
• Oferta financiară exprimată în lei moldovenești (MDL), care va include suma brută și va fi semnată (olograf sau electronic).

Conținutul ofertei tehnice

Pentru persoanele fizice

• CV-ul expertului sau CV-urile echipei de experți;
• Descrierea metodologiei de procesare și analiză a datelor colectate în teren;
• Planul detaliat de cercetare elaborat în conformitate cu Termenii de Referință;
• Datele de contact ale trei organizații pentru care au fost realizate studii similare, inclusiv persoanele de contact, numerele de telefon și adresele de e-mail.

Pentru persoanele juridice

• Profilul organizației, incluzând cercetările realizate în ultimii cinci ani și, după caz, linkuri către acestea, evidențiind experiența relevantă;
• CV-urile experților incluși în echipa de cercetare;
• Descrierea metodologiei de procesare și analiză a datelor colectate în teren;
• Planul detaliat de cercetare elaborat în conformitate cu Termenii de Referință;
• Datele de contact ale trei organizații pentru care au fost realizate studii similare, inclusiv persoanele de contact, numerele de telefon și adresele de e-mail;
• Copia extrasului din Registrul de Stat al Persoanelor Juridice.

PROCEDURA DE APLICARE

Dosarele de candidatură vor fi transmise:

-  în original, printată și semnată olograf la adresa A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale”, mun. Chișinău, str. A. Corobceanu, 13/1, MD-2004;

- în format electronic, la adresa de e-mail: andreia.ciornii@concordia.md, semnate, cu semnătură electronică recunoscută conform legislației națională,

cu subiectul: „nume-prenume_Expert cercetare fundraising”.

CONCORDIA Moldova nu va lua în considerare dosarele depuse după termenul limită. După expedierea dosarului, Vă rugăm să Vă asigurați că acesta a fost recepționat de CONCORDIA Moldova sub forma unui e-mail de confirmare.

CONCORDIA Moldova va contacta candidații selecționați pentru clarificări sau pentru un interviu, după caz.

Persoana de contact pentru întrebări și clarificări Andreia Ciornîi, e-mail: andreia.ciornii@concordia.md.

Termen-limită de prezentare a dosarului – 09.07.2026

Selecția câștigătorului

• Selecția consultantului va avea loc în două etape: concursul documentelor depuse și interviul;
• Ofertantul care acumulează cel mai mare punctaj conform criteriilor de calificare va fi invitat pentru un interviu. A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” își rezervă de a invita pentru interviu doar ofertanții care se vor califica;
• Dosarele incomplete nu vor fi examinate.

A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” nu este obligată să dezvăluie modul în care propunerile sunt evaluate sau să furnizeze informații despre procesul de selecție al ofertanților.

Termenii de referință de mai sus nu reprezintă un contract sau un angajament. Prezentarea unei oferte nu obligă A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” să încheie un contract, sau să acopere costurile suportate la pregătirea ofertei.

In orice moment înainte de termenul limită pentru depunerea ofertelor, A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” poate modifica cererea de oferte prin emiterea unui amendament. Orice act adițional emis va face parte din cererea de ofertă și va fi comunicat în scris tuturor celor care au obținut invitația de cotare direct de la A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale”.

A.O. „CONCORDIA. Proiecte Sociale” în Moldova își rezervă dreptul de a accepta sau de a respinge orice ofertă, de a anula procesul  de  selectare  și  de  a  respinge  toate  ofertele  în  orice  moment  înainte  de  atribuirea contractului, fără a-și asuma responsabilitatea față de ofertanți.