Anunțuri de Angajare

Academia Națională de Șah din Moldova  este cel mai mare centru educațional de șah din Europa și oferă servicii  pentru copiii din toată lumea. Activăm din anul 2010, echipa noastră este prietenoasă și complet distribuită, ne prețuim reciproc timpul, facem doar lucruri importante și suntem în căutare continuă de noi modalități de a mări eficiența de lucru. Sîntem în căutare activă de un Conducător Call Centru care va coordona activitatea echipei de vînzători la telefon.

Responsabilităţi de bază:

Conducerea cu operatorii call-centrului pe apeluri de ieșire și intrare (de la 10 persoane)

Organizarea, planificarea și coordonarea activității secției

Îndeplinirea planului de vînzări a secției

Controlul respectării standardelor de calitate a convorbirilor

Elaborarea sistemului de motivare

Optimizarea biznes proceselor, a pîlniilor de vînzări și a proceselor operaționale;

Îndeplinirea sarcinilor de ridicare a nivelului de conversie

Instruirea continuă și ridicarea calificării operatorilor

Participarea la recrutarea, instruirea, adaptarea și dezvoltarea colaboratorilor noi.

Cerințe:

Este obligatorie experiența de conducător a secției de telemarketing nu mai puțin de 2 ani.

Capacități de învățare, organizare, atenție, lucru în regim de multitasking, deprinderea de lucru cu volume mari de informații, utilizator experimentat PC

Experiență de lucru cu CRM-uri

Deprinderi comunicative, orientare spre interesele companiei, capacități organizaționale

O poziție activă de viață și o atitudine pozitivă

Oferta Companiei:

Angajare oficială din prima zi de muncă;

Salariu competitiv;

Posibilitate de creștere profesionala;

Echipă tânără și dinamică.

Expediați CV-ul la adresa electronică: admin@sah.md cu specificarea „Director call centru”.