hackathon

Cum controlăm emoțiile în procesul de negociere și vânzare

Conceptul de "emoție" este asemănător celui de "timp", dacă nu ne întreabă nimeni, ştim ce este emoția, dacă suntem însă întrebaţi, nu ne găsim cuvintele pentru a formula un răspuns. Orice negociere de succes vine dupa o vânzare de succes. Nu știi cum să-ți gestionezi emoțiile în procesul de negociere și vânzare? 

Scop training: formarea capacităților de gestionare a emoțiile în procesul de negociere și vânzare pentru a spori eficiența afacerilor.

Obiective:

 

  • îmbunătățirea stării emoționale: dezvoltarea capacităților de recunoaștere și administrare a emoțiilor;
  • metode de gestionare a emoțiilor;
  • stăpânirea emotiilor în procesul de negociere și vânzare, întelegerea stării emotive ale intrelocuitorului sau a colegilor de serviciu și depășirea stărilor emoționale negative.

 

Program:

  1. Ce sunt emoțiile. Rolul emoțiilor în predicția performanțelor profesionale. Emoțiile în procesul de luare a deciziilor.
  2. Citirea interlocutorului ca pe o carte. Abordarea expresiilor faciale emoționale. Emoțiile și limbajul trupului.
  3. Tehnica de gestionare a emoțiilor. Emoțiile ca rezultat al unui proces de evaluare.
  4. Inteligența emoțională.

Grup-țintă: manageri, actori ai procesul de negociere și agenți comerciali.

Trainer: Ludmila Semina-Ghițu, psiholog consultant, business trainer.

Durata trainingului: 1 zi, 8 ore

Data: 29 septembrie 2016

Limba de lucru: rusă

Taxă de participare: 550 lei

Locul: Centrul de Formare Antreprenorială al Camerei de Comerţ şi Industrie a Republicii Moldova, bd. Ştefan cel Mare, 151.

La finele training-ului participanţii vor primi Adeverinţa CCI a RM.

Informații suplimentare și înscrieri: Rodica Dimitriu, tel./fax: (022) 23-52-94, e-mail:  seminar@chamber.md 

http://training-center.md/ro/traininguri/dezvoltarea-potentialului-personal/cum-controlam-emotiile-in-procesul-de-negociere-si-vanzare

Alte articole de acest autor:



Ajută-ne să distribuim acest articol:
 

Administratorii portalului nu poartă răspundere pentru conţinutul postărilor şi materialelor plasate de utilizatorii site-ului. Utilizaţi informaţia din acest articol pe propriul risc.